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大学图书馆在馆配市场发展中的重要性分析

时间:2018-06-21 10:47作者:南山
本文导读:这是一篇关于大学图书馆在馆配市场发展中的重要性分析的文章,二十世纪九十年代中期中国大学迈进了快速发展的阶段, 扩招以及并校致使大学学生人数急剧膨胀, 进入二十一世纪一般省属大学基本都达到万人以上。在大学膨胀初期图书馆图书经费和学生人数严重失衡。
  摘 要:近十五年的馆配市场发展表明, 无论是业已成熟的纸质图书馆配市场还是方兴未艾的电子书馆配市场, 图书馆的采购经费和政策的调整, 对整个馆配市场的规模和发展起着主导作用, 并且直接影响了馆配市场的健康发展和市场走向。
  
  关键词:图书馆; 馆配商; 图书采购; 出版社;
  


 

  一、馆配市场的形成和发展
  
  二十世纪九十年代中期中国大学迈进了快速发展的阶段, 扩招以及并校致使大学学生人数急剧膨胀, 进入二十一世纪一般省属大学基本都达到万人以上。在大学膨胀初期图书馆图书经费和学生人数严重失衡。以我馆为例, 2000年图书经费是30万而学生人数已经达12000人。2004年教育部《普通高等学校本科教学水平评估方案》的实施, 开始对高校进行教育教学水平“评估”, 评估为大学图书馆的发展创造了历史性机会, 图书经费开始翻倍增长, 2005年我馆图书经费就达到了200万。这期间图书馆自动化管理也开始全面实施, 图书入藏的前期加工和书目数据库建立的愈显繁重, 这样图书馆为评估达标购进的大批新书急需尽快加工入藏。而当时图书市场中的新华书店系统的营销体制决定了它根本无法满足图书馆的服务要求, 在这样一个背景下, 一些图书供货商开始进入馆配市场, 他们抓住这一有利时机, 积极扩大服务范围, 向高校图书馆提供除图书采访的马克数据外, 还免费提供各种图书加工服务, 如盖馆藏章、贴条形码、贴磁条、贴书标等, 有些馆配商还帮助图书馆完成了馆藏书目的回溯建库工作, 甚至承担了从编目到图书上架的全部流程工作。馆配商的积极介入, 缓解了图书馆人力资源短缺的问题, 使首轮高校评估而爆发式增长的新书入藏工作得以顺利完成, 同时也促进了馆配市场的迅速发展, 区域性的形成了几家有实力的馆配商实体公司。经过十几年的竞争和发展, 作为联结上游出版社和下游图书馆、分销图书并提供专业化服务的馆配商应运而生, 并最终建立起一个由馆配商托起的出版社和图书馆三方组成的馆配市场体系。
  
  二、图书馆在馆配市场中的核心利益
  
  图书馆、馆配商和出版社三方构成了馆配市场供应链的主体, 在市场不断发展过程中, 三方应该是相互合作和相互依赖的利益共同体。三方只有在各自不同的职能和定位中找准方向, 努力完善各自市场角色, 才能促进馆配市场的全面与协调发展。三方各自的利益表现:首先馆配商方:图书馆馆配商, 意为联结上游出版社和下游图书馆, 分销图书并提供专业化服务的中间商, 是处于出版社和图书馆之间第三合作方, 是联系图书馆与出版社的桥梁与纽带。馆配商在图书采购链中扮演着十分重要的角色, 它们的最终目标是以自己优质的产品和服务获得图书馆的认可进而获取最大化效益。
  
  而出版社要在馆配市场实现利益最大化, 就要以好的图书为根本, 同时与馆配商建立良性供货和资金流。并尽可能终端客户─图书馆方做深入细致的市场选题调研, 在本版图书的宣传介绍上下工夫, 直接和图书馆采购人员建立信息联系, 定期为图书馆提供新书的完整准确的马克数据, 了解并掌握图书馆和馆配商的业务情况, 比如2011年以来化学工业出版社、商务印书馆、人民邮电出版社和中央文献出版社就向图书馆采购人员进行了本版图书的入藏统计, 分析统计数据, 从而调整针对图书馆的图书的选题和销售策略, 并有针对性的向高校图书馆推送季度或年度的本社新书马克数据, 而销售依靠馆配商进行, 其实出版界流行的“渠道为王, 终端取胜”就准确的表述了出版社在馆配市场的定位。
  
  图书馆在这个市场中是最终的需求方;它的核心利益就是以合适的价格获得最好的产品以及最优的服务。
  
  三、高校图书馆做馆配市场健康发展的推手
  
  伴随着我国高校评估制度的常态化, 高校图书馆采购工作也进入常态, 图书馆文献采集工作更注重馆藏质量和结构的建设。这就对馆配商提出更高要求。首先是出版信息的及时完整的推送;其次是图书采购流程的高效快速;第三是图书加工和售后服务的优质。事实上图书馆在馆配市场里是具有强势的话语权, 图书馆的采购经费和政策的调整, 对整个馆配市场起着主导作用。这种作用更要求图书馆在制定图书采购政策时要更科学全局, 不能一味压低价格而忽略服务和市场的健康发展。馆配市场的投标在价格上是“无标底”投标, “最低价”往往是夺标的最重要因素, 所以引发了馆配商之间的价格战, 有的书商为了夺标不惜超出经营可能的价格。回顾2l世纪初的馆配市场价格优惠率是10% (即九折) 至15% (八五折) , 到二十一世纪出现了25%-27% (即七五折一七三折) 的折扣率。批发商给馆配商的折扣率一直保持在六折至七折之间, 再去除掉不断增长的加工和物流等服务成本, 如此这般, 馆配商的利润空间只有3-5个百分点, 这样的激烈的恶性竞争令刚刚起步的馆配市场举步维艰。2011年中国教育图书进出口公司的中文联采部的业务宣布终止, 其中一个很重要的原因就是不堪折扣的一再降低, 这种无条件的纵容折扣的降低必定会造成馆配市场的混乱, 最终使图书馆图书采购的核心利益受到损害。以我馆为例, 2016年的招标工作由于某实力单薄资质不够的图书发行公司的恶意压低折扣而最终致使当年经费没能圆满完成, 给馆藏建设造成不必要的损失。其实当时图书馆方要是严格审核投标图书公司的资质、规模以及市场占有份额等指标, 那一定能杜绝这样的损失。
  
  因此, 图书馆在馆配市场中一定要对自身进行分析和定位。图书馆在其中究竟要什么?图书馆在馆配市场中处于什么样的位置?馆配市场的产业链条是由“出版社-图书供应商-图书馆”构成。高校图书馆无论是物流还是信息流都处于馆配市场的终端, 是最终的消费者, 而资金流中却处于顶端, 这无疑确定了图书馆在整个馆配市场中话语霸权地位, 因此图书馆的采购政策和采购方式的制定以及招标过程控制都直接影响着馆配产业的市场走向。所以图书馆在这样一个商业链条中必须明确自己要在其中获得什么既--核心利益是什么?可以这样定位:图书馆以较少 (合适) 的投入获得最好的产品 (图书) 和服务。图书馆的终极目标是要好的图书和好的服务, 那么面对由出版社定价和图书馆购买的市场局面, 馆配商的商业利润就完全依靠出版社的定价销售折扣和图书馆的采购折扣的购销差额。所以图书馆要想在这样一个市场里持续获得好的图书和服务就必须让馆配商获得使市场健康发展的利润, 因此图书馆进行采购政策的制定时候一定要兼顾图书的市场价格与产品以及服务的辩证统一。并最终把核心利益落在“好的图书和好的服务”上。
  
  四、馆配市场当下问题和未来展望
  
  在三位一体的馆配市场格局里, 要使出版社-馆配商-图书馆三方利益最大化并形成健康的可持续发展的市场生态, 还要克服很多问题, 以图书馆的角度看, 其中困扰了图书馆采购员多年的用于采购的新书马克数据的及时性和完整性问题亟待解决。由于出版社和图书馆之间彼此信息孤立, 资源共享、信息交流不足, 使图书馆无法第一时间掌握出版社的最新的可用于采购系统的马克数据书目, 即使能收到这样的数据, 试想几百家出版社即使是季度更新的新书马克数据, 也足以令采购人员不堪重负了, 而目前馆配商的确存在馆配图书数据容易出现信息重叠、滞后甚至不完整的问题“.有鉴于此, 最好能构建一个由馆配商和出版社出资出力的足够大、足够好的新书马克数据库平台, 由出版社在这个平台上建立完整的及时的新书马克数据库以供所有的图书馆在这个平台上进行自由的新书数据下载和使用、以及信息交流和共享资源”.
  
  据统计, 2016年全国图书馆仅中文纸质图书馆配的年销售码洋超过50亿元, 占整个图书市场十分之一的份额, 其中, 大学图书馆占了6成以上。伴随着高校评估的常态化, 大学图书馆图书采购进入平稳的发展状态, 图书馆不再为评估进行超常的集中采购, 代之以常规性的流水式的日常采购为主, 按目前大学图书馆的采购经费状况, 可以预测未来的馆配市场还是有一定增长空间的。特别是近年电子阅读已渐成风气, 高校图书馆电子书的采购已经提上日程, 2014年以人天公司旗下的“畅想之星馆配电子书平台”的开通使用为标志, 已经正式开启了B2B馆配电子书市场之门, 但目前来看电子书馆配市场还处于培育时期, 亟须出版社、馆配商以及图书馆三方共同努力, 相信无论是传统纸质图书的馆配市场还是数字阅读的电子图书的馆配市场, 只要出版社-馆配商-图书馆找准自己的市场定位, 特别是移动阅读推广和电子阅读技术的突破, 相信不远的未来一定会迎来电子书馆配市场的跃进式发展, 而高校图书馆始终紧盯时代脉搏, 明确自己的核心需求──以合适的市场价格获取到最好的图书和最优的服务, 充分运用好自身体在馆配市场中的话语权利, 做健康的馆配市场的推手, 才能确保高校图书馆在馆配市场的核心利益的持续最大化!
  
  参考文献:
  
  [1]郭慧玲。图书馆电子书馆配研究[J].图书馆工作与研究, 2017 (10) .
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  [6]周丹。如何切好馆配这块蛋糕[J].出版人, 2013 (11) .
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