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植树造纸一体化企业文化冲突分析

时间:2018-05-24 10:00作者:南山
本文导读:这是一篇关于植树造纸一体化企业文化冲突分析的文章,  文化冲突会造成员工关系的不和谐,降低员工的工作满意度,造成消极怠工,降低工作效率。冲突会使得员工将过多精力浪费于相互排斥或沟通上,这将不利于完成生产和达到现组织目标。
    
【题目】林纸一体化企业文化问题探析
【第一章】林浆纸一体化企业文化建设研究绪论
【第二章】一体化理论与企业文化理论
【第三章】林纸一体化企业发展及其文化特征
【第四章】造纸企业文化评价指标体系及评估模型的构建
【第五章】基于多层次模糊综合评价模型方法的企业实证研究
【第六章】植树造纸一体化企业文化冲突分析
【第七章】林纸一体化公司文化矛盾的协调
【结论/参考文献】植树造纸循环企业文化构建分析结论与参考文献

第六章 林纸一体化企业文化冲突分析。

  在上一章中,我们已经得出了林业企业文化和纸业文化的满意度,总体上来说两大部门的文化满意度存在差异,这种差异就会使得各部门在林纸一体化企业融合过程中产生冲突,我们认为这种由文化差异引起的冲突就是林纸一体化企业中的文化冲突。本文着重从冲突的表现,成因和影响三个方面进行具体阐述。


  
  6.1企业文化冲突的表现。
  
  文化冲突的表现就是指文化冲突具体体现在哪些方面。由于在前文分析中都是从物质、制度、行为和精神层面进行各自的企业文化分析,故在本章中也就从这几个方面来逐一分析冲突的表现。从前文的实证分析中,已经得到相关满意度的数据,所以在本文中可以结合相关数据进行分析。
  
  6.1.1物质层面文化冲突。
  
  在前文分析中,林业企业的物质文化隶属度最高0.406为不太满意,隶属度第二0.342为基本满意,而林业企业的物质文化隶属度最高0.559为基本满意,隶属度第二0.252为满意。从数据上看两者在满意度上差距比较明显。所以在物质文化方面,两者存在一定的差异和冲突,主要表现在林业企业物质文化方面比较落后,纸业企业文化相对来说物质条件较优于林业企业。
  
  具体来说营林业以自然环境为生产背景,依赖于自然环境和人工,主要的活动空间为林地,空旷户外场所,同时技术相对还不够先进,故在物质层面无优势,物质环境相对粗狂。造纸业以厂房为主要活动场所,拥有大型工业化机器和相对先进的技术,从而使得其拥有了较好的物质文化基础,有利于促进技术进一步发展。一体化中不同的企业对于物质文化方面会有不同的要求,当要求不能被同时满足,企业也无法科学地对资金和物资进行分配,就会导致不同企业之间激烈的物质文化冲突。
  
  6.1.2制度层面文化冲突。
  
  制度文化是在企业发展过程中确立的各项规章制度的综合。在制度文化层面,两者满意度均为基本满意,但是林业企业基本满意隶属度仅为0.33,而纸业企业基本满意隶属度达到0.531,所以虽然满意程度相同,但是具体数据还存在0.2以上的差距。
  
  造纸企业是典型的类工业化生产企业,有着严格的生产流程,对于员工的绩效,薪酬发放有着严格的规章制度,且由于主要生产活动就是在厂房中,故也便于对员工制定各项规章制度,外加上生产空间相对较小,利于企业对于员工实行监督,所以在制度文化层面基本满意的隶属度就比较高,而营林企业就是典型的粗放管理企业,并没有固定的生产工作时间,无法按照固定的作息对其员工进行管理,也就没有明确的规章制度对员工的绩效、行为进行考察,所以自然在制度文化层面由于制度的制度不完善,执行起来就会有一定的难度,基本满意的隶属度也就相对比较低。林纸一体化过程中在制定相应的制度时,由于制度文化冲突的存在,无法建立统一的制度进行统一管理。
  
  6.1.3行为层面文化冲突。
  
  企业文化的行为层面主要表现为企业在生产过程中反映出来的各种行为综合。行为层面的两者满意度与制度层面相似,均为基本满意,但是同样的在基本满意的隶属度方面存在差异,林业企业的基本满意隶属度为0.412,纸业企业的基本满意隶属度为0.531.
  
  两个企业的经营模式是不同的,营林业生产周期较长,生产面积大,市场敏感度较弱,不能很快地对市场中的变化进行快速调整;而造纸业是类工业化生产,生产周期相对较短,针对市场变化响应较快,能及时改变产品品种与类别。林业以人力为主,纸业强调人机结合,主要为大规模精益生产,所以在行为层面两者基本满意的隶属度必然存在差异。员工行为之间也会存在明显差异,体现在对高层的支持度上和相应的工作状态上。
  
  6.1.4精神层面文化冲突。
  
  精神层面的文化主要强调意识。在精神层面文化冲突上两者都表现为不太满意,且隶属度也很相似,林业企业为0.312,纸业企业为0.320,所以在精神层面上两者的文化满意度相差不大。
  
  从中体现出的微小的精神层面文化差异在于:精神营林业员工的思想意识以小农意识为主,具有很大的保守性,缺乏主动进取精神,市场竞争意识较为薄弱,在精神观点上,比较安于现状,不愿意改变也不容易改变,且由于轮伐期较长,劳动时间较为分散。大多数从业人员知识范围狭窄、认识水平不高。造纸企业员工生产环境依赖于生产线,个人生产量与薪酬有一定的联系,而且由于采用的技术相对营林业相对先进,所以对员工素质水平要求相对较高,思想意识上也要求对市场环境敏感,故两大企业员工在思想层面上还是有一定的差异,这种差异导致的冲突也就体现在企业的整体精神面貌上。
  
  6.2企业文化冲突的成因。
  
  由于林纸一体化是一条完整产业链,横跨两大产业,从一体化企业模式看,涉及林农、种植户、造纸企业、基地企业以及林场企业等,造纸企业股权结构也不一样,与一般企业相比,有其自身特点,因此从其特点出发探究产生文化冲突的原因如下:
  
  6.2.1企业性质不同。
  
  文化冲突产生的原因是由于不同企业之间文化存在差异。一个企业的文化,同其“出身”有关,而这个“出身”就是一个公司在创建时的企业性质。在林纸一体化各种模式中均包含各种性质的企业,有造纸、基地以及林场。不同企业拥有不同的文化,结合成为一体化合作形式后,两者之间会形成差异,一旦这种差异超过一定的限值,就会导致冲突。
  
  具体来说,林业和纸业在长期的经营发展过程中形成的经营方式和管理方式都各有不同,一边是林业企业的粗放的管理经营方式,一边是纸业企业相对较为精细的管理经营方式,两者性质的不同产生两种管理经营方式,从而使得两者在企业文化上形成差异,产生冲突。任一方都不愿被对方文化所控制,希望保持自己独有的文化特质。
  
  6.2.2管理人员经营思想的差异。
  
  现在有不少造纸企业是由中外合资的经营企业,国外大多数企业都存在以市场为导向的经营思想,而中国的企业则由于长期实行计划经济,所以有这样一种传统的经营思想,即把产品生产出来后再去寻求市场。故企业领导者个人性格和价值观念会对企业文化产生重要影响。一个企业独特的文化,与企业创办者的思想、管理方式、个人魅力密切相关。
  
  在一体化过程中,造纸企业由于近些年工业化的发展,已经开始逐渐走向西方的以市场为导向的经营思想靠拢,而基地企业和林场企业,由于传统观点比较落根深蒂固,不易改变。造纸企业领导者和林场领导者以及农户的经营思想的不同就会对两类企业的发展带来不一样的发展方向和目标,必然会导致两者在企业文化上存在差异,在形成一体化企业后,由于两方领导者经营观念的悬殊,就会造成两类企业产生文化冲突。
  
  6.2.3价值观上的差异。
  
  价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。不同生产环境背景下的企业员工具有不同的价值观,这就造成了其工作过程中行为方式、处事态度也不同。每个人在进去某个企业之前,就会有自身的价值观,而在进入企业后,又收到所从事工作的职业文化熏陶,进一步树立自身的一个价值观。所以来说,不同企业的员工就是在不同的文化环境中成长起来的,在一体化过程中,员工会面临不同价值观的冲击,所以就会导致他们在价值观上与其他企业产生差异和冲突。
  
  营林企业员工的价值观比较保守,小农意识强,而造纸企业员工由于受到市场的压力,所以他们的价值观上较为开放,易于接受新信息。由于这种价值观上的差异,就会导致林纸一体化企业形成后,精神层面上产生文化冲突。
  
  6.2.4环境因素。
  
  文化冲突的外部成因可以从物质、经济、认知等方面进行分析。由于不同企业处于不同内外生产环境,经历了不同的经营活动,受到了不同内外环境因素和企业管理因素的影响,因而表现出基于企业自身发展历程的企业文化差异。由于双方文化背景各异,地域不同,使得文化存在明显差异,就表现出企业文化的冲突。
  
  林纸一体化过程中上下游企业并不一定在一个区域,大多数分布在不同的地方,以及不同部门对稀缺资源的依赖程度也大不相同,所以从宏观上造成了企业文化冲突。比如来说,林业企业大多分布在一些山区和一些偏远地区,环境条件相对没有很优越,而纸业企业多分布在城市郊区,接近市场,环境差异,就会使得两类企业在企业文化上产生冲突。
  
  所以环境因素很大程度上影响企业的文化,使得不同的企业之间产生文化冲突。
  
  6.3企业文化冲突的影响。
  
  有学者认为管理者应该将文化冲突对组织绩效影响好坏来界定冲突的性质。若冲突有助于提高组织绩效,以便更好地实现组织目标,那么这类冲突就是积极冲突,反之,就是消极冲突。很明显,在林纸一体化文化冲突问题中,企业文化冲突带来更多是消极影响。
  
  文化冲突对林纸一体化企业的影响主要是对企业员工产生影响,使得员工之间无法形成统一价值观,不能为同一目标共同合作。文化冲突对员工行为产生影响后,在企业内部就会使得企业增加相应的管理难度,导致企业整体效益就会受影响。企业需要花费更多的管理成本。由于文化冲突存在导致林纸一体化企业受影响,也会使得整个行业对于林纸一体化产生信心不足的影响。具体来说文化冲突带来的影响如下。
  
  6.3.1对职工的影响。
  
  文化冲突最明显的特征就是会对职工产生消极影响。员工是企业能够正常运营的基础,员工之间相处融洽,形成统一的价值观,为统一目标而努力工作是企业能够良好发展的前提条件。但是文化冲突会对企业员工产生消极影响。
  
  冲突的存在会导致两类企业员工之间没有共同价值观,对于各项任务的看法会存在偏差,当这种偏差超出一定的范围,就会导致员工做出一些抵触行为,例如排斥、抗议、破坏等等,会削弱企业凝聚力。
  
  文化冲突会造成员工关系的不和谐,降低员工的工作满意度,造成消极怠工,降低工作效率。冲突会使得员工将过多精力浪费于相互排斥或沟通上,这将不利于完成生产和达到现组织目标。一旦冲突不能协调,势必影响企业内部凝聚力,而凝聚力一定程度上决定企业的前景。
  
  6.3.2对企业的影响。
  
  文化差异通过人们行为对组织效率和竞争力产生的影响是十分巨大和不可回避的。文化差异造成的冲突将给企业造成消极影响,并且这种影响将体现在企业形象、价值观念和经营理念上。企业文化差异会给企业带来难以预料的负面影响和后发阻力,最终会使得企业目标难以实现。
  
  文化冲突的存在会增加企业管理、交易成本,以及市场机会损失。由于文化差异的存在,会增加财务成本并对物质提出更高要求,资金限制会使企业丧失更多的市场投资机会,使得企业的实力下降。文化冲突会导致企业丧失市场机会并形成低效率组织结构。同时文化冲突的存在必然增加组织协调难度,增加管理成本。文化冲突还会影响企业市场策略的选择,相关政策的制定,以及不利于决策的贯彻执行和实施,最终降低企业的竞争力。
  
  具体来说,就是一方要求制定较为严谨的制度来保证其权益,一方认为制定过为严格的制度会影响限制其自由。这种冲突会让企业无法在是否制定具体制度时权衡双方需求,故导致制度无法制定,即使部分制度得以制定,也无法较好地得以执行。林纸一体化的目标之一就是为了降低交易成本,提高市场竞争力,一旦这种文化冲突造成的管理成本大于市场交易成本,则一体化动因无法实现,整个过程宣告失败。
  
  6.3.3对行业的影响。
  
  林纸一体化作为一项重要的战略,其发展的好坏关系到林业、纸业两大行业的未来趋势。如果林纸一体化企业文化冲突在内部不能得到很好的解决,则整体效益会下降,林业纸业两个行业效益也会下降,会造成一个不良的结果。所以从更高层面上来说,企业文化冲突带来的影响更广,会造成更大的破坏性,甚至有可能导致林纸一体化不再具有可操作性。本来林纸一体化的动因就是为了促进我国加强以木浆为原料进行造纸,建立原料林基地,扩建速生丰产林,提高我国以木浆为原料造纸的比例。但是文化冲突的出现,使得这动因无法得以实现,整个造纸行业无法通过林纸一体化取得更好的发展,反而要花费更多成本用于协调文化冲突,那林纸企业就不会在通过这种方式来进一步发展,就会影响整个行业的发展。
  
  6.4本章小结。
  
  本章中对于林纸一体化企业中的文化冲突进行深入分析,首先从企业的四个层面阐述文化冲突的具体表现,进而对于文化冲突产生的几方面原因进行研究,找出了四点主要原因,分别是企业性质不同、管理人员经营思想的差异、价值观上的差异以及环境因素的差异,在结合前两点分析基础之上,进一步探讨文化冲突造成的具体影响:对职工、对企业、对行业。
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