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跑步类App使用动机调查研究

时间:2019-06-06 13:37作者:曼切
本文导读:这是一篇关于跑步类App使用动机调查研究的文章,运动相关的App应用软件涌现, 咕咚、悦跑圈等App的用户数量超过千万。跑步所传播的积极、健康的生活理念通过在社交平台“晒运动”的方式被普遍接受, 吸引人们下载使用跑步App与他人分享运动成果与喜悦。

  摘    要: 文章从跑步App的用户入手, 结合“晒跑”现象中人际的影响作用, 分析此类用户的使用动机和心理特点, 为APP运营方的营销推广提供借鉴。

  关键词: 跑步类App; “晒跑”; 使用动机;

  1 、研究背景与市场现状

  (1) 研究背景。

  近几年, 国务院相继发布7号文、38号文、53号文等文件, 提及加强体育锻炼的相关举措, 国民也开始更多地关注运动健康, 各大城市掀起跑步健身的热潮, 各类马拉松赛事广受追捧。与此同时, 运动相关的App应用软件涌现, 咕咚、悦跑圈等App的用户数量超过千万。跑步所传播的积极、健康的生活理念通过在社交平台“晒运动”的方式被普遍接受, 吸引人们下载使用跑步App与他人分享运动成果与喜悦。而用户这种自发分享行为, 借助网络社交媒体的辐射传播效应, 也为App实现了有效推广与用户群的积累。

  (2) 跑步类App市场发展现状。

  易观国际的数据显示, 截至2016年第三季度, 我国运动健康类App的用户数达到23372.95万人, 贡献了体育健身市场近一半的消费额。2011年, 国内首款跑步App“咕咚”上线, 充分利用人们碎片化的时间, 赋予跑步娱乐性和社交性。随后跑步类App不断涌现, 在2014和2015年达到了井喷期。经过七年的发展, 我国跑步App市场的用户群不断增长, 已经打造成为一个基于互联网社交的全民跑步运动平台。当前的跑步类App大都具备了运动数据监测、GPS实时轨迹定位、专业指导与计划制定、社交互动分享等功能。其中, App在为用户制定跑步训练计划后, 会以打卡的形式监督用户完成任务。

跑步类App使用动机调查研究

  (3) “晒跑”现象的出现。

  近几年, “晒跑”已经超越晒美食、晒娃, 成为微信和微博等网络社交平台的潮流, 而这种用户行为也成为跑步类App利用社交实现传播推广最有效和常见的形式之一。“晒跑”可以通过第三方社交平台和App自有社交圈两种渠道进行, 其中在第三方社交平台分享的动态会带有某跑步App的logo, 使其他好友注意到该App, 在接触或者潜在需求的触发下, 会潜意识地选择使用该App。“晒跑”的形式也很多样化, 如晒跑步轨迹、跑步数据和照片等。奇特、别致的跑步路线图会使朋友眼前一亮, 容易获得点赞评论, 吸引他人跟风效仿;专业一点的跑者会希望倾通过晒跑步数据展现自身实力。

  2、 跑步类App使用动机的相关理论

  (1) 功能需求动机。

  作为功能性App, 大部分用户看重的正是该类App在跑步功能上的作用, 这种需求主要体现在两方面:一是通过数据记录了解自身运动的强度和效果, 辅助跑步, 更有效地实现锻炼健身、减肥塑形等目标。市面上的跑步类App功能虽各有不同, 但运动数据监测是必不可少的基本功能, 这也是以咕咚为代表的国内最早的一批跑步类App最初主打的功能。二是掌握科学的跑步方法, 养成良好的运动习惯。跑步App能提供专业的跑步指导, 根据用户输入的数据定制个人跑步计划, 帮助用户明确运动目标, 克服对跑步的畏难情绪。同时, 定时打卡功能也对用户起到监督提醒作用, 使用户对App产生依赖。

  (2) 展示炫耀动机。

  “晒跑”现象背后更多是人们内心深处炫耀冲动的驱使, 有时使用跑步App正是为了“晒跑”。社会心理学家米德的“主我与客我”理论指出, “客我”注重个人的社会关系性, 是基于他人的评价和社会期望的展现。在“主我”和“客我”互动中, 人脑会构建出一个他人期望其呈现的形象, 个体会沿着自己的立场对该形象进行理解加工, 形成自我。“晒跑”恰恰能为“客我”刻画出健康阳光的正面形象, 实现“主我”到“客我”的展现。这种积极向上的精神面貌, 容易得到他人的正面响应, 获得点赞支持, 为分享者带来成就感。李劲 (2017) 将运动类App的动机归纳为炫耀动机、群体感和竞争感三类。其中, 炫耀动机指运动App能满足用户炫耀的需要, 这正是“主我”形象树立的内在需求, 通过运动实现“客我”, 达到展示、炫耀的目的。微信运动排行榜也是利用了人们的这种心理, 使用户乐此不疲地进行竞争与点赞。同样, 跑步带有竞技性, 受众在攀比、好胜等心理驱使下, 会跃跃欲试地参与其中, 持续关注好友的跑步数据或排行榜的更新, 增加自己的运动量以期在好友圈中“秀”一把。

  (3) 社交需求动机。

  李劲的研究中, 运动App使用动机的第三类动机是群体感动机, 即App给用户提供的群体参与感。人们希望通过跑步App的使用增进与群体的社交交流, 强化自我存在感。此外, 通过App的社交功能, 可以结识很多有相似兴趣的朋友, 相约一同跑步, 排解独自锻炼的孤独感。人们在独自锻炼时常常会出现难以坚持的情况, 而在同他人进行交流、互动后便可互相鼓励, 产生坚持下去的动力, 更易养成跑步的习惯, 并持续使用跑步App。

  3、 对跑步类App用户的访谈调研

  在梳理使用动机相关理论的基础上, 为进一步剖析用户心理, 笔者在上海几个公共运动场所, 挑选了30位跑步类App用户人群进行半结构式访谈, 了解其使用App的原因、动机, 以及对“晒跑”的看法等, 选取具有代表性的10位被访者的访谈记录, 提取要点如表1所示:

  表1 跑步类App使用动机和“晒跑”现状的访谈要点
表1 跑步类App使用动机和“晒跑”现状的访谈要点

  4、 研究结论

  (1) 用户普遍希望通过App来辅助和督促自己跑步。

  从访谈调研的结果来看, 与理论结果一样, 功能需求动机还是跑步类App用户最为常见的使用动机。大部分用户是为了记录跑步数据, 辅助自己跑步。通过跑步App把跑步这种运动变得可视化, 使用户能够更清楚地掌握自己的运动成果, 获得成就感。值得注意的是, 访谈中笔者发现, 不少用户是出于督促自己跑步的目的使用App, 在App中设立目标按时打卡, 以便更好地监督或鼓励自己达成减肥或塑形的目标。

  (2) 社交需求也是一大重要的使用动机。

  除了功能需求动机, 在访谈中, 社交需求动机也是被访者提及较多的动机。“受朋友影响”或“为了结交更多朋友”所体现的都是用户的社交需求。看到朋友使用而被带动, 隐含的是用户对于融入群体的渴望, 融入群体也是为了更好地社交;通过App结识志趣相投的好友, 扩大交友圈, 这种人的社会属性特质也是社交需求的反映。另一方面, 通过跑步App进行“晒跑”, 也可以增进与其他“晒跑”者间的交流沟通, 维系良好的社交关系。

  (3) 展示炫耀动机更多体现在“晒跑”行为的背后。

  对于被访者“使用跑步App动机”的访谈记录结果中, 很难直接发现用户是出于展示炫耀这种目的, 但从有关“晒跑”问题的访谈回答中, 笔者发现用户依然存在这种动机。多数被访者或多或少都有过“晒跑”的经历, 而其“晒跑”的原因, 一部分是为了受到监督和鼓励, 另一部分就是为了展示自己的运动成果, 想让他人看到, 获得点赞和评论。

  (4) 对于“晒跑”多数人持正面态度, 甚至会跟风。

  从访谈结果也发现, 大部分被访者对于“晒跑”现象的评价都较为正面, 认为是“晒跑”的形式和内容有趣新奇, 并且认可“晒跑”者所传达的健康理念和展示的积极形象。另一方面, 他人的“晒跑”有时也会给用户带来竞争的冲动, 想要跟风与之一较高下, 从而为一些用户起到鼓舞激励的作用。

  参考文献

  [1] 刘婧.手机社交和运动App的用户健身体验研究[D].北京:北京体育大学, 2017.
  [2] 李劲.运动健身类App使用受众动机与引致需求[J].商丘职业技术学院学报, 2017, 16 (4) :103-105.

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