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高校学生网络缴费问题与解决策略

时间:2019-07-29 14:54作者:曼切
本文导读:这是一篇关于高校学生网络缴费问题与解决策略的文章,在高校管理工作中, 学生的学杂费收缴工作是非常重要的, 其直接关系到高校的经济收入水平, 这也使高校开始尝试将信息化技术应用于收费工作中, 以期能够提高高校的收费效率。

  摘    要: 近年来, 我国教育改革的不断加快, 使各个高校的招生规模不断扩大, 这也使高校对学生的费用收缴问题成为其管理工作中的一大难点。在互联网时代下, 信息化技术的飞速发展, 使网络缴费成为一种新的发展趋势, 但对于高校来说, 如何更好的处理和解决学生在网络缴费中存在的技术难点, 以此提高高校的工作效率, 已经成为高校管理工作中迫切需要解决的重要问题。鉴于此, 本文对互联网时代下高校学生网络缴费问题进行深入的探讨。

  关键词: 互联网; 高校学生; 网络缴费;

  一、引言

  互联网的快速普及与应用, 使高校的信息化建设不断加快。在高校管理工作中, 学生的学杂费收缴工作是非常重要的, 其直接关系到高校的经济收入水平, 这也使高校开始尝试将信息化技术应用于收费工作中, 以期能够提高高校的收费效率。网络缴费为高校的收费管理工作开拓了全新的思路, 对网络缴费体系进行健全与完善, 已经成为高校在收费工作改革中的重中之重。

  二、高校传统缴费模式中存在的不足

  目前, 许多高校在收费工作中仍旧沿用着以往的现金缴费与pos缴费方式。互联网时代的来临, 使网络缴费成为一种新的缴费方式, 其具有简单、快捷、易操作、可查询的应用优势, 这也使其必将成为高校收费工作中的未来发展趋势。随着高校招生规模的不断扩大, 高校在费用收缴中所需的项目及形式也不断增多, 这也使以往的缴费方式越来越难以满足高校的发展需求。以下便对高校传统缴费模式中存在的不足进行探讨。

  (一) 难以管理临时收费

  近年来, 我国不断推进教育体系深化改革, 这也使各个高校之间的学术交流活动变得愈发密切, 随之而来的是各种培训、会议等费用, 从而使高校投入了大量的人力与精力。在收取这些费用时, 高校往往会安排财务部门进行收取, 这势必会给财务部门的工作带来很大影响, 尤其是多所高校同时进行收费, 可能会出现财务人员的人力过于紧张的情况。此外, 如果由二级学院来代收费用, 则会造成二级学院中滞留大量的资金, 进而滞后了费用的结算时间, 延迟了发票的开据时间等。

  (二) 收费催缴效果较差

  一直以来, 高校在收费工作中都是利用柜台来进行收费的, 而这种收费方式的效率较低, 学生往往需要进行排队缴费, 部分学生还会以此为借口拒缴费用, 而通过银行来进行代扣, 其效率虽然要高于柜台, 但在收费模式上却较为被动, 学生在进行缴费时, 必须要确保银行卡内的资金足够, 当银行卡中的资金不足时, 学生需要前往指定的银行进行存款, 这不仅给学生造成很大的不便, 而且也不符合学生的消费习惯。
 

高校学生网络缴费问题与解决策略
 

  三、互联网时代下高校学生网络缴费问题分析

  (一) 学生问题

  在互联网时代下, 各种电信诈骗、木马网站的出现, 使网络安全形势变得日益严峻。与此同时, 高校学生在进行网络缴费时, 也非常担心遭遇网络诈骗。此外, 还有部分学生并不了解网络缴费的具体流程, 究其原因在于网络缴费过程中难以对学生的个人信息进行查询, 甚至还可能存在冒名顶替或网上银行被盗用等问题, 并且高校也无法对家境困难的学生进行识别, 从而使国家对困难学生的扶持政策受到很大影响。

  (二) 系统构建问题

  现阶段, 高校在进行信息化建设过程中并没有从思想上有一个正确的认识, 这也使其在网络建设规划中存在诸多不合理之外, 在网络缴费过程中的软硬件设备建立不完善, 在网络信息管理和网络财务管理方面尚有一定漏洞, 部分高校在财务信息化管理方面缺乏相应的人才, 上述原因都导致高校在网络缴费管理中存在很大难度。

  (三) 网络安全问题

  在高校信息化建设中, 互联网安全形势的日益严峻, 使网络犯罪频发, 而对于高校学生来说, 其并不具备较强的网络防范意识, 这也使高校学生在进行网络缴费中极易遭遇网络诈骗。并且, 在网络缴费中关于数据的存储与传输也易出现问题, 例如数据被篡改、数据在传输过程中被窃取, 资金被转移等, 这些都给高校学生的网络缴费安全带来巨大隐患。

  四、互联网时代下高校学生网络缴费对策研究

  (一) 加强高校内部沟通和协作

  在构建高校的网络缴费体系时, 需要高效的整合不同系统中存储的数据, 而这就需要高校中的各个部门能够彼此之间进行相互配合。在高校中, 收费管理工作的主要部门为财务部门, 因此在收费工作中财务部门应充分发挥带头作用, 协调各个部门在收费工作中的相关工作。高校财务部门应以座谈会的方式, 将网络管理部门、大学生管理部门以及软件技术部门组织起来, 以此加强高校内部的沟通与协作, 充分了解各个部门在收费管理工作中的实际需求, 并以此为基础, 合理设计软件, 实现各类数据的有效对接。此外, 在网络缴费中, 财务部门还要激发各个部门在收费工作中的工作积极性, 以此提高高校的网络收费效率。

  (二) 建立网络收缴制度

  高校在对学生进行收费时, 应严格按照财务管理制度的相关内容及规定、会计法中的相关规定, 结合高校自身的实际状况, 以此建立健全而完善的网络收缴制度, 并充分考虑到网络收缴过程中可能会发生的问题, 同时提出相应的解决对策, 以此细化网络收缴制度的内容。此外, 高校在网络收费过程中, 还要对其内部各个部门的职责、义务及工作流程进行明确, 确保高校在网络收费管理工作中能够实现规范化、系统化、有序化。最后, 高校在网络收费管理中, 还要建立相应的内审机制, 通过审计部门与纪检部门对收费工作的严格审核, 确保高校在进行网络缴费时能够有所依据, 并确保学生自身财产的安全, 保障高校内部的和谐稳定。

  (三) 加强高校网络安全防护

  高校在进行网络收费时, 必须要配备相应的硬件设备, 这是因为网络缴费需要具有高性能的服务器及大容量的数据库来进行支撑, 只有在服务器和数据库的运行稳定基础上, 网络缴费工作才能得以顺利进行。因此, 高校必须要对校园内部的服务器进行积极的维护与更新, 定期进行病毒查杀, 并做好校园内重要数据的备份。对于部分信息内容庞大的服务器来说, 应建立必要的防火墙来进行安全防护, 以此防止被不法分子攻击。此外, 高校还要对网络收费数据进行加密, 并采取管理身份认证的方法来强化数据安全。对于数据加密, 可采用目前市场中主流的非对称密码、对称密码或RSA密码, 通过密码的加密来保障数据的安全。最后, 高校应将网络体系与财务管理体系进行有机结合, 借助于银行在网络数据管理预计网络体系中所具有的创建优势, 对校园内的网络安全体系进行进一步的完善, 使高校的网络缴费工作能够在一个绝对安全的环境下进行。

  (四) 建立一支高素质的辅导员队伍

  在高校中, 辅导员与学生之间的接触是非常频繁的, 这也使其在高校的财务管理工作中扮演着至关重要的角色, 高校可通过辅导员来帮助学生完成网络缴费。在此过程中, 高校需要安排辅导员进行相应的培训, 使辅导员能够对网络缴费的具体流程有所熟悉和掌握, 并积极主动的帮助学生进行网络缴费, 学生也可在辅导员的帮助下对网络缴费模式有一个快速的适应。此外, 高校还要对学生的网络安全意识进行加大宣传, 通过网络安全教育, 使学生能够对网络中的安全威胁有一个充分的了解, 提高学生对网络安全的思想认知度, 并在遭遇网络安全问题时, 能够进行有效的应对和处理, 以此有效避免网络安全事件的发生。

  五、结语

  总而言之, 就目前来看, 我国高校学生在网络缴费中尚有许多问题亟需解决, 这些问题主要体现在网络安全和校园网络缴费体系建设不完善等方面, 这也使学生在进行网络缴费时存在很大的担忧心理。不过, 在互联网时代下, 信息技术的不断发展, 使网络缴费模式必将成为高校收费工作的未来发展趋势, 因此高校收费管理人员必须要积极转变思想, 充分发挥创新精神, 以此不断推进高校的信息化建设, 使高校财务体系得到进一步的完善。

  参考文献

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