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做好会计师事务所部门负责人的一些体会

时间:2017-06-23 16:20作者:学位论文网
本文导读:这是一篇关于做好会计师事务所部门负责人的一些体会的文章,摘要:会计师事务所部门负责人是继做好审计底稿、管好审计项目后,对审计人成长提出的进一步要求。如何当好会计师事务所部门负

  摘要:会计师事务所部门负责人是继做好审计底稿、管好审计项目后,对审计人成长提出的进一步要求。如何当好会计师事务所部门负责人,笔者根据切身经验交流心得体会。

  关键词:会计师事务所;部门负责人

  我们对事物的认识总是在观察、学习、实践中逐渐形成的,我正是在执业过程中,通过我执业的各部门负责人的言传身教,悉心点拨,逐步成长。观察他们,我得到了一些如何当好会计师事务所部门负责人的体会,再将之运用于自己的工作,不断反思和调整,有所感悟。

  我理解,部门负责人是事务所的中坚力量,既是业务骨干,也是管理能手。如何当好部门负责人,我把它归结为“广”、“精”、“实”“、活”四个字。

  一、视野视角要“广”

  “视野有多大,事业就有多大”。视野是部门负责人区别于普通员工的一个重要方面,部门负责人必须学会跳出部门的条条框框,“身在兵位,胸为帅谋”,有全局观,能站在全事务所的高度思考问题,与关联单位、事务所其他部门相互支持,有效利用资源平台,而不是仅从自己的部门利益着眼,避免“只见树木,不见森林”。另外对待同一个问题,看的角度不同可能得出不同的结论。很多公司中层晋升前都有轮岗或者外地挂职的要求,原因是工作岗位变动,看待事物的角度和出发点不同,会有不一样的感受。

  “横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,部门负责人就要努力从多角度认识事物,这样能够避免偏颇,得出更科学全面的认识。

  近年来国家转变经济发展方式,大力发展现代服务业,注册会计师行业进入快速发展的时期,另外随着审计准则的国际趋同,国际交流与合作空前拓展,会计师事务所也面临着前所未有的机遇。部门负责人看问题,除了要有前面说到的全局高度、多个角度,还要有前瞻的眼光,国际化的视角,看得远、看得准,才能引领部门走在时代的前沿。

  二、专业技能要“精”

  注册会计师行业涉及内容广、专业性强,知识更新快,专业技能是每一个员工执业的根本。作为部门负责人更应该是专业人士中的“专家”,唯有专业技能精深,才能在新问题出现时迅速判断,树立威信。

  专业技能的“精”不仅体现在操作层面的技能娴熟,更体现在对问题的理解和认识上。哲学家维特根斯坦曾经说过:“当我移动一颗棋子的时候,‘移动’这一动作本身是无意义的。而使得它有意义的是,象棋的规则与我对象棋规则的理解”。在我们审计工作过程中,如果把实务操作看成棋子移动的话,审计、会计准则、各种法规就是象棋规则,作为部门负责人,不仅要会“移动”,更要善于思考和掌握“移动”背后的规则,并将规则时时予以更新,以此指导部门工作。

  三、工作作风要“实”

  部门负责人除了要会做事之外,更要会管理。换言之,就是如何团结和引导员工积极、主动、高效地完成部门工作,其一言一行除了影响自己的工作效率效果,更在无形中影响部门员工,甚至在一定程度上形成部门作风,正所谓“润物细无声”。

  当前社会价值观缺失,浮躁之风盛行。部门负责人要秉怀对工作的热爱,远离浮躁,将工作做“实”:即不骄不躁,做人“踏实”;合理分配资源,有效控制进程,注重效率,工作“扎实”;删繁就简,不做表面文章,作风“朴实”。审计是一个头绪众多,细碎烦琐的行业,在执业过程中,要得出正确的审计结论必须凭借大量的分析取证,严密的逻辑推理,务求谨慎细致;在部门管理过程中,要建设高效的团队也必须深入了解部门情况,细心发现和处理隐藏的问题,建立切实有效的内部管理制度。扎实过硬的工作作风,对外表现为吸引力,对内表现为凝聚力,对下表现为号召力,对上表现为执行力。唯有工作中讲求“实”效,不敷衍不拖沓,实事求是,将各项工作逐一落实,才能做好整个系统工程。

  四、沟通方法要“活”

  据统计,我们一天的工作量中,超过百分之六十都是在做各种各样沟通协调工作,灵活有效的沟通能力是优秀部门负责人的重要特质。

  部门负责人要善于“换位思考”,经常主动沟通。即善于站在对方的立场上思考,进而提出双方都能接受的建议,实现有效沟通。如果总是站在自己的位置上去猜想别人的想法及感受,或者认为一般人“应该”怎样,往往达不到预期的沟通目标。每当业务忙季,时间紧任务重,人员有限,工作安排压力大,每个员工都承受着身体和心理的双重压力,每个项目负责人都希望自己的业务能第一时间完成,容易产生各种争执和误解。如果我们善于换位思考,主动沟通,就可以避免或者化解矛盾,使工作更顺利。

  沟通方法要灵活,不拘泥。沟通方法因人、因时、因地变化。比如解答部门内业务人员的专业咨询,有的咨询人希望立刻得到反馈,有人会因为反馈太快认为你没有慎重思考;有人希望当面沟通,也有人用电话或者邮件沟通效果更好。部门负责人面临着与事务所各层领导、项目经理、助理人员的沟通,与其他平行部门的组织协调,也面临与客户、监管机构、政府部门等的外部交流,要根据实际情况,采用灵活多变的沟通方式和技巧,将无法沟通的变成可以沟通,将难以沟通的变成容易沟通,创造和谐的执业环境。

  宽广的视野决定了前行的方向,精深的专业技能是业务发展的保障,扎实的工作作风能保障恒久发展,灵活的沟通方法能创造和谐的内外环境。作为会计师事务所的部门负责人,对外需要开拓创新,对内需要平衡管理,只有坚持不断地学习和总结,才能不断进步,带领部门谋求新发展。

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