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教育企业基于SWOT模型的竞争策略探析

时间:2021-02-23作者:王海
本文导读:这是一篇关于教育企业基于SWOT模型的竞争策略探析的文章,本文以JZ教育公司作为研究对象,遵循战略管理过程理论,在战略分析阶段,利用PEST模型,从政策、经济、社会、技术等方面对该公司的宏观环境做了分析,得出了目前政策环境大力支持、国内经济稳定增长、高等教育受众群

  摘  要

  
  在当前的信息社会中,软件产业已经逐渐发展成为战略性支柱产业,推动着国民经济的发展。而应用软件在软件行业结构中的占比较高,尤其是高校教育信息化行业,教育乃国家之本,国家在教育信息化上的资金投入会越来越大。JZ教育公司作为国家重点规划布局软件企业之一,一直深耕于高校教育信息化行业,目前是教育信息化行业的领头羊企业。近年来,由于政策大力支持,同时高校信息化软件行业的技术壁垒并不太高,且拥有相当的利润空间,越来越多的成熟互联网企业以及新的创业公司加入到这个行业中来,加剧了行业的竞争,公司的市场份额在被一步一步蚕食,在该领域的优势正在逐步减少。因此,需要对公司在当前的环境下的企业竞争战略进行研究,以保持企业的增长态势,并在行业内建立可持续的竞争优势。



教育企业基于SWOT模型的竞争策略探析
 

  
  本文以JZ教育公司作为研究对象,遵循战略管理过程理论,在战略分析阶段,首先利用PEST模型,从政策、经济、社会、技术等方面对该公司的宏观环境做了分析,得出了目前政策环境大力支持、国内经济稳定增长、高等教育受众群体越来越广、技术能力成熟等正面影响因素。然后利用五力分析模型对公司所处的行业进行了分析,得到了公司议价能力面向不同用户不尽相同、潜在竞争者进入能力强、替代品的威胁高以及现有竞争对手各有特色等影响因素。再利用核心能力分析模型对公司的技术、客户、品牌做了分析,得出了技术积累丰富、客户资源充足、品牌效应强等因素。最后利用价值链模型分析了公司的产品研发、销售、实施和服务,发现了企业研发投入高、销售能力强、实施及售后标准化等影响因素。
  
  根据上述战略分析阶段的分析结果,使用SWOT模型对各类分析影响因素做组合匹配,最终选择了差异化竞争战略作为现阶段公司的竞争战略。并提出了从打造差异化的产品能力、提供差异化的服务、打造差异化的运营模式和差异化的品牌形象4个方面进行差异化战略实施的设计。最后,从组织架构保障、人才支撑保障、资金保障等方面对战略的实施提出了保障措施。确保竞争战略能够有效落地实施。
  
  关键词:    竞争战略,差异化竞争,教育信息化,PEST模型,五力模型,SWOT模型。
    

  Abstract

  
  In the current information society, the software industry has gradually developed into a strategic pillar industry, promoting the development of the national economy. And the application software in the structure of the software industry is relatively high, especially in the university education information industry, education is the basis of the country, the country in the education information investment will be greater. As one of the national key planning and layout software enterprises, JZ education company has been deeply cultivated in the university education information industry, and is currently the leading enterprise in the education information industry.In recent years, because of the strong support of the policy, at the same time, the technical barriers of the information software industry in colleges and universities are not too high, and they have considerable profit space. More and more mature Internet enterprises and new start-ups have joined the industry, which has intensified the competition of the industry. The market share of the company is being eroded step by step, and the advantages in this field are gradually decreasing. Therefore, it is necessary to study the competitive strategy of the company in the current environment in order to maintain the growth trend of the enterprise and establish a sustainable competitive advantage in the industry.
  
  This paper takes the JZ education company as the research object, follows the strategic management process theory, in the strategic analysis stage, first uses the PEST model, from the policy, the economy, the society, the technology and so on aspect has made the analysis to this company's macro environment, has obtained the present policy environment strong support, the domestic economy stable growth, the higher education audience group increasingly wide, the technical ability maturity and so on positive influence factor. Then the five-force analysis model is used to analyze the industry in which the company is located, and the influencing factors such as the different bargaining power of the company to different users, the strong entry ability of potential competitors, the high threat of competitors are obtained. Then the core competence analysis model is used to analyze the technology, customer and brand of the company, and the factors such as rich technology accumulation, sufficient customer resources and strong brand effect are obtained.Finally, using the value chain model to analyze the company's product R & D, sales,implementation and service, found the enterprise R & D investment, sales ability, implementation and after-sale standardization and other factors.
  
  According to the analysis results of the above strategic analysis stage, the SWOT model is used to make a combination match for all kinds of analysis influencing factors, and finally the differentiated competition strategy is selected as the competition strategy of the company at the present stage. And put forward the design of the implementation measures of differentiation strategy from four aspects: building differentiated product ability, providing differentiated service, building differentiated operation mode and differentiated brand image. Finally, from the organizational structure guarantee, the talent support guarantee, the fund guarantee and so on aspect proposed the safeguard measure to the strategy implementation. Ensure that competitive strategies are effectively implemented.
  
  Key words:     Competitive strategy; Differentiated competition; Education informatization; PEST model; Five-force model; SWOT model。
  

  第一章 绪论
 

  
  1.1、研究背景。

  
  新时期形势下,为全面落实党的十九大精神,以创新驱动发展,根据国家制定的《国家教育事业发展“十三五”规划》、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》、《教育信息化十年发展规划(2011—2020年)》、《教育信息化“十三五”规划》等文件中关于新一代人工智能、大数据和“互联网+”提出的一系列战略规划,2018年初,教育部出台了《教育信息化2.0行动计划》。
  
  该项行动计划是基于我国教育信息化发展历史,提出的以教育推动创新,以创新驱动信息化建设的内在发展需要。党的十八大明确提出教育信息化事业对于我国未来发展的重要意义,在全面推行 “三通两平台”建设之后,显着的提高了我国教师信息技术应用水平、各大学校的信息化技术水平、随后我国又建立了较为完善的参与推进机制、教育信息化建设模式,并致力于探索一条与中国国情相符的教育信息化建设之路,这就为新时期形势下我国教育事业的信息化建设创造了良好的条件。
  
  教育行业现阶段发展最重要的关键词就是融合、开放和创新。近年来,随着我国经济的高速增长,我国信息化有了显着的发展和进步,缩小了与发达国家的距离。国内各大高校在“十二五”期间也纷纷投入到信息化建设中,在应用系统建设和信息数据整合等阶段中都已经获得了显着的成果。国家投入了越来越多的资金和资源加强教育信息化建设,这也为教育信息化建设铺平了道路。目前,我国大部分学校的数字化建设还处于发展初期,远远无法和发达国家的教育信息化建设成果相比。国家每年会为教育信息化建设投入数千亿资金,这就为软件厂商创设了一个极具发展前景的市场。再加上国家政策,对教育信息化建设给予了诸多支持,《教育信息化2.0行动计划》实施以后,进一步扩大了高校信息化建设的投入规模,提高了高校信息化建设的可持续发展能力、资源共享能力,而软件厂商此时也开始逐渐明确用户的产品需求定位,这也标志着软件市场的竞争将会日渐激烈。
  
  JZ教育公司作为行业领头企业,近年来在公司传统强势的细分业务域中丢失了大量订单,产品线在不断被迫压缩。因此,有必要对公司竞争战略问题进行研究,以帮助公司在激烈的市场竞争中保持领先。
  
  1.2、研究意义。
  
  1.2.1 、理论意义。

  
  竞争优势代表着竞争者有别于其他竞争对手的特质,也代表竞争者在市场中具备较强的竞争力。竞争优势能够让竞争者在市场中变得如鱼得水,目前高校教育信息行业中,产品竞争和企业竞争日渐白热化,软件企业必须了解自己和竞争对手在市场中的竞争情况,知己知彼方可百战不殆,制定有针对性的竞争策略,才能强化企业的竞争优势,抢占更多的市场份额。
  
  1.2.2、 实践意义。
  

  在全球化和信息化发展的背景下,教育信息化软件的用户开始学习国外的先进经验,用户和用户之间也展开了频繁的互动与交流,此时也产生了大量的个性化需要。政府出台了各项政策支持教育信息化软件企业的发展,一方面可为信息技术产业发展铺平道路,另一方面也使得该产业的市场竞争趋于白热化。目前,信息化软件市场中除康赛、联奕、东软、新开普、正方等老牌企业以外,还涌入了一大批新的竞争者,形成的多元化竞争格局,也导致教育信息化软件产品的市场竞争愈演愈烈。因此,本文进一步研究JZ教育公司软件产品的市场竞争优势,找到有效提高该公司软件市场竞争优势的方案,对于整个教育信息化软件产品市场的发展都具有不可忽视的指导意义。
  
  (1)构建企业可持续发展的竞争力。
  
  JZ教育公司的高校教育信息化市场占有率排行第一。教育信息产业的竞争者数量较多,这是因为整个行业缺乏准入壁垒,但整个行业中存在极为严峻的产品和服务同质化现象,也使得行业竞争愈演愈烈。深刻而全面的分析JZ教育公司校园信息化产品的竞争优势及其影响因素,从影响因素出发探讨提高产品竞争优势的方法和策略,将有利于为该公司赢得更多的新客户,留住老客户,奠定公司在整个高校教育信息化市场中的核心领导地位,构建持续的竞争优势。
  
  (2)树立行业风向标,引领行业发展。
  
  本文研究JZ教育公司产品的竞争战略,可发现目前软件信息企业开展教育信息化业务的现状及普遍问题,明晰教育信息化发展的内、外部环境,总结出在市场中投放教育信息化软件产品的核心方法,为诸多其他软件信息公司的发展提供重要参考。
  

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  1.3 、研究目的和研究方法.
  1.3.1、 研究目的
  1.3.2 、研究方法
  1.4、研究思路和论文框架
  
  第二章  理论基础和文献综述
  
  2.1、战略管理相关理论.
  2.1.1、 企业战略定义
  2.1.2 、企业战略管理层次和类型
  2.1.3、三种竞争战略
  2.2、战略分析基本工具
  2.2.1、 PEST分析模型.
  2.2.2、五力模型.
  2.2.3、 核心能力分析模型
  2.2.4、 价值链分析模型.
  2.2.5、 SWOT分析模型
  2.3、战略管理过程研究
  2.4、本章小结
  
  第三章  JZ教育公司外部环境因素分析
  
  3.1、高校信息化业务概述.
  3.2、企业宏观环境分析.
  3.2.1、政策环境分析.
  3.2.2、经济环境分析.
  3.2.3、社会环境分析.
  3.2.4、技术环境分析.
  3.3、行业环境分析
  3.3.1、购买者的议价能力.
  3.3.2、供应商的议价能力.
  3.3.3、潜在竞争者进入的能力
  3.3.4、替代品的威胁.
  3.3.5、现有竞争对手分析.
  3.4、本章小结
  
  第四章  JZ教育公司内部环境因素分析
  
  4.1、 JZ教育公司背景介绍
  4.1.1、 发展历史
  4.1.2、业务开展
  4.2 、公司核心能力分析
  4.2.1、技术资源
  4.2.2、客户资源
  4.2.3、 品牌资源
  4.3、公司价值链分析.
  4.3.1、产品研发
  4.3.2、 产品销售.
  4.3.3、项目实施
  4.3.4、 售后服务
  4.4、本章小结.
  
  第五章  JZ教育公司竞争战略的选择与实施措施.
  
  5.1、JZ教育公司竞争战略选择分析.
  5.1.1、 SWOT分析
  5.1.2 、战略组合分析.
  5.1.3、竞争战略选择分析.
  5.2、JZ教育公司差异化战略的实施目标
  5.3、 JZ教育公司差异化战略的主要措施
  5.3.1、 打造产品能力的差异化
  5.3.2、提供差异化服务
  5.3.3、打造差异化运营模式
  5.3.4、打造差异化品牌形象
  5.4、JZ教育公司竞争战略的实施保障.
  5.4.1、组织保障
  5.4.2、人才保障.
  5.4.3、资金保障.
  5.4.4、文化保障.
  5.4.5、考核制度保障.
  5.5本、章小结.

  第六章   总结

  本文作者通过 10 余年教育信息化行业的工作经验结合 JZ 教育公司企业背景和现状,进行深度调研分析,首先运用 PEST 分析模型和五力分析模型,对 JZ 教育公司开展高校教育信息化业务的宏观环境做了分析,再运用核心竞争力分析模型和价值链分析方法,从公司的研发、销售、服务、组织、人力等方面做了内部的分析,最后通过 SWOT 分析模型,对公司做了竞争战略的匹配分析,得出公司目前需要使用差异化竞争战略来应对当前的行业竞争局势。包括打造差异化的产品能力、提供差异化的服务、打造差异化的运营模式以及打造差异化的品牌形象,并为了贯彻落实差异化竞争战略制定了保障方案,确保可顺利实施执行,并发挥前文所阐述的研究意义。

  针对目前企业所面临的竞争压力,在企业实施差异化竞争战略方案中提出了通过开发底层微服务开发平台构建开发者生态、提供云化产品及服务、构建联合解决方案生态体系、发展在线教育业务、提供“人力外包”的运维服务模式等战略建议,并为这些建议的落地实施从组织、人才、资金、文化四个方面提出了保障策略。

  在研究的过程中,由于本人学识有限,对行业的理解程度可能还不到位,没能全面的从行业的发展历史、竞争规律、供需关系等方面做更加深入的研究,文中难免有诸多不足之处。另外,由于企业内部资料的保密性,对公司的实际运营情况做不到最深入的了解,因此,在制定差异化竞争战略时,有可能存在缺陷和不足,在往后的工作中会不断去优化调整,力求达到匹配度最高。

  参考文献

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