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某儿童绘本馆的新媒体营销模式探究

时间:2020-08-03 16:22作者:周炜
本文导读:这是一篇关于某儿童绘本馆的新媒体营销模式探究的文章,随着国民生活水平的提升,国民的消费水平和消费需求也在日渐提升,年轻一代高职父母对少儿早期教育培养越来越重视,强调一切从娃娃抓起,英语启蒙、亲子阅读越来越成为中国家庭教育的入门刚需,并正在逐步成长为一个
  中 文 摘 要
  
  目前中国绘本市场前景大好,随着国民生活水平的提升,国民的消费水平和消费需求也在日渐提升,年轻一代高职父母对少儿早期教育培养越来越重视,强调一切从娃娃抓起,英语启蒙、亲子阅读越来越成为中国家庭教育的入门刚需,并正在逐步成长为一个主流的教育方式。对儿童的教育问题正被逐渐的详细化、科学化,集此功能为一身的绘本馆更是得到年轻父母、教育界、绘本推广人的青睐与关注。但是现实中很多绘本馆发展并不都尽人意,业界一直存在着绘本馆模式单一、增长乏力、经营较难的问题。

某儿童绘本馆的新媒体营销模式探究
 
  
  A 儿童绘本馆是一家合伙投资的个体经营企业,店铺的选址在 D 市的实验小学附近,店铺为占地 100 多平米的二层店面,前期投资约为 30 万元左右,主要集中在购买绘本图书方面,外加房租水电、工人工资费用;由于 D 市为三线城市,绘本馆的发展空间、需求空间是有的,但是发展速度稍显缓慢;随着新媒体平台的发展,传统营销的方式已有些滞后、效果也逐渐不够明显,新媒体的兴起与飞速传播,为开展营销工作提供了一个崭新的平台和数不胜数的机会。本文以 A 儿童绘本馆为案例分析研究目前绘本馆在新的市场环境下如何运用新媒体营销策略开展经营活动,以 4P和 4V 等作为理论基础,科学地分析 A 儿童绘本馆当前所处的营销环境现状,分析A 儿童绘本馆在当前经营环境下存在的营销问题,进一步通过综合分析、决策,制定了 A 儿童绘本馆在网络大力发展的 E 时代背景下,如何运用微信、抖音、快手等等时下流行的新媒体平台规划运行的一系列营销策略,优化其经营方式,达到提高消费者满意度,持续增加经营业绩,提高市场核心竞争力的目的。此外,希望笔者的研究能够为我国其他儿童绘本馆在新媒体环境下的经营运转提供理论和实践上的参考。
  
  关键词:  儿童绘本馆;营销环境;营销策略;新媒体营销。
  
  ABSTRACT
  
  At present, China's picture book market has a bright future. With the improvement of the national living standard, the national consumption level and consumption demand are also increasing.The young generation of Higher Vocational parents pay more and more attention to the early education and training of children, emphasizing that everything starts from dolls, English Enlightenment and parent-child reading are becoming the entry-level needs of Chinese family education, and are gradually growing into a mainstream Education mode. The problem of children's education is becoming more and more detailed and scientific. The picture book library, which integrates this function, is favored and concerned by young parents, educators and picture book promoters. But in reality, the development of many picture book libraries is not satisfactory. There are many problems in the industry, such as single model, weak growth and difficult operation.
  
  A children's picture book library is located in the third tier city. The development spaceand demand space of picture book libraryare available, but the development speed is slightly slow. With the development of new media platform,thetraditional marketingmethodhas beensomewhat lagging behind,and the effect is gradually not obvious.The rise and rapid spread of new media provide a new platform and countless opportunities for marketing work. This paper takesa children's picture book library as a case studyto study how to use the new media marketing strategy to carry out business activities in the new market environment. Based on the theory of 4P and 4V, it scientifically analyzesthecurrent marketingenvironment of a children's picture booklibrary,analyzes the existing marketing problems of a children's picture book library in the current business environment, and further through comprehensive analysis and decision-making, The Kwai A library has developed a series of marketing strategies for WeChat children, which use the WeChat, jitter, tiktok and other popular media platforms to plan and run the business, and optimize their business practices, so as to improve customer satisfaction, continuously increase business performance and enhance the core competitiveness of the market. In addition, I hope my research can provide theoretical and practical reference for the operation of other children's picture books in the new media environment.
  
  Keywords:   Children's picture book library; marketing environment;marketing strategy; new media marketing。
  
  第一章 绪论。
  
  1.1 研究背景。

  
  “读万卷书,行万里路”,知识是人类进步的阶梯,也是人类智慧的结晶。通过阅读书籍,人类获取知识、信息,不断提高自我。近年来,我国图书销量一直呈现着不断上涨的趋势。古语有“少年强则国强”,在少年儿童的教育方面,我们国家历来非常重视。
  
  绘本是众所周知的最适合儿童阅读的图书,绘本是一个外来语,最早来源于日语,通俗说便是我们日常中所说的图画书,绘本是通过图画和文字的结合体,来共同为小朋友呈现一个精彩又意味深长的故事,绘本故事的取材和绘本人物形象多来源于孩子熟悉的日常生活,通过故事或为孩子们讲述深刻的道理,或为孩子提供一种心灵的认同。绘本的形式多种多样,有横开、竖开、立体、发声等等都是小朋友所喜欢的感知形态。绘本阅读可以有效地培养儿童的阅读兴趣、培养亲子关系、提高阅读能力、增加儿童对世界的认知等。儿童绘本阅读教育越来越凸显出其在教育事业上的重要性。通过加强儿童绘本阅读教育,从而在提高儿童语言表达能力、逻辑思维能力、空间想象力、专注力,培养其素质品格及性格等方面起到积极显着的促进作用。
  
  西方国家很早就开始重视儿童的阅读教育,已经形成了一套较为完备的儿童阅读教育培训理论与体系。如美国儿童阅读教学机构非常发达,学龄前儿童通过阅读教学,培养探索知识的兴趣,为进入学校学习打下好的基础。日本也非常重视儿童阅读领域,从对儿童阅读服务设施和服务环境的投入就可以知晓日本在这方面投入较大。
  
  当前中国儿童阅读教育也越来越受到重视,目前中国绘本市场规模在300-500亿之间,受政策、消费结构调整、阅读理念等因素影响中国绘本市场前景一片大好,例如儿童节前后,当当网童书市场报告显示,2018 年人均购买量最多的是绘本,连续五年亲子共读用户数同比增长超过 35%。绘本板块近一年不断增长,占比达到 25%。
  
  2018 年京东的数据报告中显示亲子绘本图书搜索量同比提升 29%,亲子阅读用户数同比增长超过 44%,绘本方面占比 25%,如图 1.2 所示。
  
  据开卷监测数据显示:2018 年中国少儿图书占整体图书零售市场的玛洋比重为234.59 亿元,占比 26.24%,其中国内儿童绘本零售规模约 58 亿元。
  
  
  
  面对着这么大的绘本市场需求,国内绘本馆市场逐渐兴盛。绘本馆的经营者,许多是因为有了自己的宝宝,带着一份对孩子的爱和推广亲子阅读的情怀,走上了运营绘本馆的追梦之路。但是市场的声音往往更加真实且残酷,业界一直存在绘本馆经营模式单一、增长乏力、经营较难等问题,在火热的绘本销售市场浪潮中,却有很多的绘本馆走向了没落。前仆后继、披荆斩棘,绘本馆发展之路充满机遇也充满挑战。
  
  随着绘本馆市场的发展,经营者也在不断地改进完善其运营模式,特别是在互联网时代背景下,消费者获取信息的渠道越来越依赖于网络同时信息载体也呈现为多样化形式,经营者为了不在时代的变幻中没落,必须顺应时势学会借助不同的网络媒介形式进行经营和销售。另外,绘本馆的经营模式也发生了改变,由最初的线下实体店和线上平台各占半壁,发展至现今的线上线下同步运营,以达到最佳的营销和经营效果。绘本馆以往的营销主要是靠来馆主顾的口口相传,在进入到新的信息时代之后,由于互联网孕育的各种新媒体平台对传统营销媒介的冲击,绘本馆传统的营销思路和方法已不能适应市场快速发展的新要求,特别是近两年来自媒体平台的风生水起,抖音、快手在改变了人们获取信息习惯的同时,也改变了许多人日常的消费习惯。
  
  在新媒体环境下,绘本阅读媒介已经由纸质的演变除了电子类图书,并且利用电商平台、短视频、微博、微信公众号等新型传播渠道为大众呈现便捷的绘本阅读形式。
  
  如何创新绘本馆发展的思维模式,以及如何利用好新媒体营销方式开展儿童绘本馆的营销活动,推动儿童绘本馆更快、更好地发展,成为绘本馆经营者急需解决的问题。
  
  【由于本篇文章为硕士论文,如需全文请点击底部下载全文链接】
  
  1.2 研究目的和意义
  1.2.1 研究目的
  1.2.2 研究意义
  1.3 研究内容和研究方法
  1.3.1 论文研究内容
  1.3.2 研究方法
  1.3.3 论文创新点
  1.4 相关综述
  1.4.1 国外研究综述
  1.4.2 国内研究综述
  
  第二章 概念界定和理论基础
  
  2.1 相关概念的界定
  2.1.1 绘本馆
  2.1.2 新媒体营销
  2.2 营销策略的相关理论
  2.2.1 4P 营销理论
  2.2.2 4V 营销理论
  2.2.3 4C 营销理论
  
  第三章 A 儿童绘本馆的现状分析
  
  3.1 A 儿童绘本馆的基本概况
  3.1.1 A 儿童绘本馆的简介
  3.1.2 A 儿童绘本馆主营业务
  3.2 A 儿童绘本馆的营销类型
  3.2.1 产品
  3.2.2 渠道
  3.2.3 价格
  3.2.4 促销
  3.2.5 新媒体营销
  3. 3 A 儿童绘本馆营销策略问题分析
  3.3.1 原有产品类型难以满足消费者日益增长的需求
  3.3.2 营销渠道匮乏,未能利用新兴渠道占有市场
  3.3.3 定价模式单一,价格组成不够灵活
  3.3.4 促销形式单调局限,活动转化率不高
  3.3.5 新媒体开发应用不足,未能给予足够重视
  
  第四章 A 儿童绘本馆营销策略的优化建议
  

  4.1 结合自身优势,创新互联网产品种类
  4.1.1 精选产品,增加新媒体产品阵容.
  4.1.2 馆内精心装修,带来视觉冲击.
  4.1.3 开展互联网托管培养,打造特色服务.
  4.1.4 引进外文经典绘本产品的销售,开辟个性化市场.
  4.2 拓宽营销渠道,线上线下全方位宣传
  4.2.1 网上商城与实体店铺产品同步销售.
  4.2.2 矩阵式布局新媒体和自媒体营销平台.
  4.2.3 建立异业合作,拓宽业务渠道
  4.3 做好价格攻略,优化消费体验
  4.3.1 采取积分兑换费用方式,改善价格结构
  4.3.2 畅通供应商关系,降低购书成本.
  4.4 全方位促销,增加店铺效益
  4.4.1 开通“互联网+”营销,开发增加促销活动.
  4.4.2 畅通报名通道,在线上线下同步开展互动活动
  4.4.3 开展饥饿营销
  4.5 充分利用好新媒体平台,享受时代红利
  4.5.1 开辟自媒体领域
  4.5.2 做实已有新媒体领域,充分发挥价值
  
  第五章 A 儿童绘本馆新媒体营销策略实施的保障
  
  5.1 提高新媒体营销团队的专业素质
  5.1.1 大力引进专业人才
  5.1.2 加强专业化培训
  5.2 强化 A 儿童绘本馆品牌宣传建设.
  5.3 完善员工激励机制,调动营销积极性.
  5.4 维护客户关系,延伸后续服务.

  第六章 结论

  绘本馆的兴起,是大势所趋,一方面是人们消费理念的转变,未来世界的竞争更是人才的竞争,强大教育,才能综合提升;儿童教育时不我待,行业需求市场很大。另一方面以互联网科技为支撑的新媒体飞跃式发展,颠覆了儿童绘本馆的传统经营模式,从线下实体经营转战线上经营模式。面临越来越饱和的绘本市场,有的出版商也直接加入了出售绘本行列,加剧了儿童绘本馆的竞争。如何在竞争强烈的市场中脱颖而出,这对儿童绘本馆的日常经营提出了更高要求。

  A 儿童绘本馆所在市的绘本馆数量少,但是儿童绘本市场需求多,经过一段时间的运营,也积累了一定的知名度和客户群,但是绘本市场像一块大蛋糕,没有创新经营,蛋糕就会被其他绘本馆经营者吃掉。

  本文创作的理论基础是市场营销相关理论,介绍了 A 儿童绘本馆的发展现状,包括面临的外部环境和内部环境,运用 4P、4C、4V 营销理论对 A 儿童绘本馆传统营销模式和现有的创新营销模式展开分析,从产品、定价、渠道和促销四个方面进行阐述。进一步分析这些营销策略的优势、劣势、发展机会与面临的威胁,特别是缺乏新媒体营销策略的应用,最后对 A 儿童绘本馆的营销策略进行优化设计,针对当前环境下新媒体营销的应用,塑造更好的品牌形象,增加市场竞争力。

  笔者主要是根据对 A 儿童绘本馆的实地调查分析,了解 A 儿童绘本馆在营销中面临的困境,尤其是进入新媒体时代,此前营销策略显得有点落后且力不从心。本文参考其新媒体营销的模式和其他先进绘本馆的营销经验得出 A 儿童绘本馆新媒体营销可借鉴策略和措施,对其他绘本馆的新媒体营销也提供了参考意义。但是由于本人对新媒体营销的了解和掌握存在局限性,对 A 儿童绘本馆在运用之后的具体营销效果还尚未进行追踪和反馈分析,存在着一定不足之处。同时,笔者在 A 儿童绘本馆的营销策略改进时,主要是从新媒体平台涉及因素方面出发,缺少详细的案例来验证,后续的研究中需要弥补此方面内容。

  最后,由于本人研究水平有限,再加上时间、精力和篇幅的限制,本文难免存在不足之处和遗漏的地方,在以后的学习和工作中我将继续加强调查研究和追踪,期待有新思维新理念来不断完善本文。

  参 考 文 献