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共享经济环境下汽车租赁业务企业发展战略探究

时间:2020-06-09 16:31作者:蔡梦佳
本文导读:这是一篇关于共享经济环境下汽车租赁业务企业发展战略探究的文章,随着移动互联网、手机支付、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的蓬勃发展,共享经济概念深入人心,并影响到了人们生活的方方面面,进而促进了共享经济企业的迅速发展。
  摘要
  
  随着移动互联网、手机支付、大数据、物联网、人工智能等新兴技术的蓬勃发展,共享经济概念深入人心,并影响到了人们生活的方方面面,进而促进了共享经济企业的迅速发展。在共享经济大环境下,企业之间的竞争已经超越了传统的企业之间的价格竞争、市场竞争,不断朝着企业核心竞争力、企业竞争优势转变。隶属于租赁行业的C公司也不例外。该公司汽车租赁业务一直是公司的核心业务,其业务的发展与共享经济和互联网技术的发展关系密切。C公司要想在激烈的汽车租赁业务市场竞争中取得竞争优势,就需要依据共享经济的特点和公司自身的情况进行战略转型,确定公司合理的竞争战略,促进公司自身的健康可持续发展。因此,论文研究具有实际意义。

共享经济环境下汽车租赁业务企业发展战略探究
 
  
  论文基于共享经济的特点和企业战略管理理论与方法,首先针对C公司所处的行业及其自身的发展状况进行了波特五力模型分析,确定以差异化战略+云战略为该公司未来的竞争战略;随之从法律法规、市场竞争、业务发展、业务定价和技术更新等方面围绕该公司竞争战略实施的风险进行了研究,明确了各类风险对C公司战略实施的影响;再者从多个方面提出了风险应对措施,包括拓展业务范围、重视三四线城市的发展、建立多样业务模式、在现有业务模式下和各行各业展开合作、提供多样服务等。论文的研究结果为C公司竞争战略的实施和竞争实力的提升,提供了理论支撑。论文主要内容如下:
  
  (1)在公司竞争战略制定方面,利用波特五力模型分析了C公司所处的行业竞争状况,依据公司愿景、战略目标和自身的优势,明确了C公司所采取的竞争战略。
  
  (2)在公司竞争战略实施风险分析方面,将该公司面临的风险因素归类为法律法规、市场竞争、业务发展、业务定价、财务管理与商务模式、技术、管理协调、人力资源等方面,分析了各类风险的影响作用。
  
  (3)在公司竞争战略实施风险应对方面,针对技术、业务、产品业务拓展、市场竞争、人力等多方面的风险,制定出相应的应对策略,提出了进一步发挥领先优势、联手合作伙伴,扩展业务范围、继续加强国际间合作、完善其汽车租赁服务体系、培养优秀人才等风险应对策略。
  
  关键词: 共享经济,汽车租车行业,竞争战略,波特五力模型,风险管理 。
  
  Abstract
  
  With  the  rapid  development  of  the  emerging  technologies,  such  as  mobile  Internet,  mobile payment, big data, Internet of Things and artificial intelligence, the concept of sharing economy has penetrated  people's  hearts  and  affected  all  aspects  of  people's  lives,  which  promotes  rapid development  of  shared  economic  enterprises.  Under  the  condition  of  shared  economy,  the competition  among  enterprises  has  surpassed  the  price  competition  and  market  competition  of  thetraditional  enterprises,  continuously  shifted  toward  the  core  competitiveness  and  competitive advantage  of  enterprises.  C  enterprise  of  the  rental  industry  is  no  exception.  The  car  leasing business is always the core business of the enterprise, which is closely related to the development of the  sharing  economy  and  Internet  technology.  If  C  enterprise  wants  to  gain  competitive  advantage in the fierce competition of car rental  market, it is important for C  enterprise to carry out strategictransformation  according  to  the  characteristics  of  the  sharing  economy  and  the  company's  own situation,  to  determine  a  reasonable  company  competition  strategy,  which  will  promote  the enterprise's  own  healthy  and  sustainable  development.  Therefore,  the  research  of  the  thesis  has practical significance.
  
  In the thesis, based on the characteristics of shared economy and method of enterprise strategic management theory and method, Porter’s Five Forces Model Analysis is firstly carried out, and the differentiated  strategy  +  cloud  strategy  that  is  the  enterprise's  future  competitive  strategy  is determined.  Then  from  the  aspects  of  laws  and  regulations,  market  competition,  business development,  business  pricing  and  technology  update,  the  risks  of  the  enterprise's  competitive strategy  are  analyzed,  which  clarify  the  impact  of  various  risks  on  enterprise's  strategy implementation  in  the  future.  In  addition,  the  risk  countermeasure  are  proposed  from  various aspects, which include expanding business scope, focusing on the development of third and fourth tier  cities,  establishing  diversified  business  models,  cooperating  with  various  industries  under various  existing  business  models  and  providing  diverse  services  etc.  The  research  results  of  the thesis provide theoretical support for the implementation of enterprise's competitive strategy and the improvement of competitive strength. The main contents of the thesis are as follows:
  
  (1)In the formulation of the company's competitive strategy, Porter Five Forces model is used to analyze the industry competition situation of Car rental industry. According C enterprise's vision, strategic goals and its own advantages, the competition strategy adopted by C enterprise was given.
  
  (2)In the risk analysis on the implementation of the enterprise's competitive strategy, the risk factors are classified into laws and regulations, market competition, business development, business pricing, financial management and business models, technology, management coordination, human resources and others. The impacts of the risk factors are analyzed.
  
  (3)For the risk countermeasures in the implement process, the corresponding countermeasures, such  as  further  developing  its  leading  edge,  cooperating  with  partners,   expanding  its  business scope, continuously strengthening international cooperation, improving its car rental service system, training outstanding talents are given.
  
  Keywords:    Sharing  economy,  Car  rental  industry,  Competitive  strategy,  Porter's  five-force model, Risk management。
  
  第一章  绪论
 
  
  1.1  研究背景及意义。

  
  近年来,互联网技术、大数据以及第三方支付等技术的迅速发展使得人们可以利用互联网平台公布其各项需求,与其他群体在短时间内共享房间、车辆以及货币等多种资源的使用权,使用比较低的成本使自身需求得到最大程度的满足。由此导致社会存在的多余闲置资源可以充分发挥出资源价值,获得更多的经济收益,从而实现资源价值再生的目的,共享经济应运而生[1]。共享经济作为一种全新的商业模式与价值观念,充分体现出了资源利用最优化的作用,并对社会个体需求给予了更多的关注,改善了传统运营模式,极大程度地促进了社会的发展与进步[2]。根据相关的资料结果显示,2010-2013 年期间,全球范围内共享经济的投资金额从 85 亿美元增加到 142.06 亿美元[3],共享经济已经成为时代发展的必然趋势。目前,我国 16 亿人口中已有 3.5 亿人拿到驾照,我国汽车保有量已破 2 亿,这意味着仍有 1 亿多人面临“有本无车”的尴尬境地,这些人都是租车公司的潜在客户,从而可以看出租车市场具有广阔的前景,具有无限的商机[4]。
  
  从租赁商业本身的特点以及巨大的市场需求可以看出,租车行业是一个“朝阳产业”,它具有租车人无须繁琐的年检维修、所驾驶车型可随意更换等诸多优点,通过以租车的方式来控制生活和工作上的成本的方式逐渐受到国内企事业单位和个人方面的青睐。商务出行的增加、企业财务优化的需求以及我国目前正在实施的公车改革等诸多方面都推动了汽车租赁这个行业的发展。从另一个方面来看,目前我国的超一线和一线城市都面临着道路拥堵加重、停车位稀缺等问题,北京、上海、天津等城市纷纷推行限行限购政策以缓解道路交通问题,未来的趋势是越来越多的城市将推行汽车限购政策。种种情况无不说明了,租车行业的发展潜力无限[5]。
  
  作为汽车租赁行业领军企业的C公司成立于2007年9月,并于2007年12月在北京、上海、广州、深圳等11个城市同步营业。2008年8月,C公司为第29届北京奥林匹克运动会提供租车服务,进一步将服务网点扩大至30个城市。2010年12月,C公司车队规模突破10000台,成为国内首家车队规模过万的汽车租赁公司。2011年3月,C公司与全球最大租车公司Enterprise签署战略合作协议,合作开通境外租车网络,共同为中国客户提供国际租车服务。2012年1月,C公司开通全国范围24小时服务,更好的为客户提供全面的服务。2014年9月,C公司于香港联交所主板成功上市。尽管如此,C公司作为租车行业的领军企业,要想在激烈的市场竞争中保持领先地位,需要根据租车业务市场竞争状况、消费者需求变化和企业自身的情况进行战略转型,打造适合企业的发展模式。因此,通过对租车行业的深入研究,分析C公司所处的内、外部环境,发现C公司所面临的机会和威胁,找出C公司所具有的优势和劣势,从而有针对性的制定C公司的战略规划设计方案,提出相应的战略对策及建议具有实际意义。
  
  1.2  国内外相关研究文献综述。
  
  1.2.1  共享经济方面。
  

  Cohen与Kietzmann(2014)认为,随着Uber等打车共享模式的出现,不仅使城市的交通拥堵等问题得到了有效解决,而且产生一定的环保作用[6];Nov等人(2010)认为,在科技高速发展的背后,也为共享经济的发展创造了有力条件[7]。Benjamin  Edelman等认为,共享经济已经成为了社会发展的趋势所在,很多在线平台的飞速发展一定程度上超出了亚马逊等初期平台的发展[8]。Frery、Strategy等认为,Airbnb作为协同消费全新模式,和Uber模式一样可以让用户利用多余的资源或者住宅获取更多的经济收入,可以充分发挥出资源的最大价值,并实现经济效益最大化的目标,甚至会超过传统概念所产生的价值[9]。David  Brook以Airbnb为研究背景,重点探讨了共享型商业模式的信任模型,并且提出了共享型商业模式发展中的多因素影响关系,包括市场经济、文化习惯以及政策方针等因素影响作用[10]。DaveGoaedn重点对Airbnb的运营模式以及发展现状进行了深入的探讨,提出了企业如何实现可持续发展的目标的途径[11];Zervas等(2013)主要以Airbnb作为研究案例,并对其进行了经验分析,根据研究结果显示,Airbnb主要采用了占据市场份额的方式,严重影响了短租行业的发展,在Airbnb的发展中,若是市场供给提高1%,那么在同一市场条件下的酒店总收入则会下降0.05%左右[12]。Priceonomics表示,通过分析2013年的数据信息并与传统的酒店价格进行比较后发现,Airbnb软件上可供选择的资源比较多,并且可以减少用户的成本支出,大约节约了21.2%-49.5%的费用[13]。Botsman等提出,在共享经济的组成要素中,社交网络尤为关键,起到了不可或缺的作用[14]。翟婧彤等(2015)以信息经济学为依据,建立了交通以及互联网相互影响的架构,以政府管制、市场发展以及居民条件等方面为着手点,重点分析了互联网对该类平台的发展所产生的影响[15]。刘志强(2015)结合国内共享经济型平台发展情况,分析了其发展特点以及所面临的困难,阐述了未来的监管方向[16]。汤天波(2015)等重点探讨了共享经济未来的发展潜力以及态势,并且指出了共享经济的特点[17]。高玉梅(2015)阐述了共享经济的有效性与安全性,提出构建与市场发展规律相符合的制度体系,是其风险因素得到有效控制的前提和基础[18]。彭岳(2016)重点对共享经济的规制情况进行了详细分析,基于商业模式的层面解析,认为需要提高传统规制力度,避免产生过多的政府干预[19]。
  
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  1.2.2  战略管理方面
  1.2.3  风险管理方面
  1.3  研究思路、方法和研究框架
  1.3.1  研究思路
  1.3.2  研究方法与框架
  
  第二章  共享经济与战略管理理论
  
  2.1  共享经济的内涵和特征
  2.1.1  共享经济涵义
  2.1.2  共享经济的特征
  2.1.3  共享经济的类型
  2.2  战略管理理论与方法
  2.2.1  战略管理概念及内容
  2.2.2  战略管理方法
  2.3  风险管理理论与方法
  2.3.1  风险管理概念
  2.3.2  风险管理理论与方法
  
  第三章  C公司汽车租赁业务发展现状分析
  
  3.1  我国汽车租赁行业市场总体情况
  3.1.1  汽车租赁业务发展历程
  3.1.2  汽车租赁业务及商业模式
  3.2  C公司业务发展现状分析
  3.2.1  C公司业务发展情
  3.2.2  C公司现有竞争战略
  3.2 3  C公司财务状况
  
  第四章  C公司竞争战略的制定.
  
  4.1  C公司竞争战略制定的前提.
  4.1.1  行业现有竞争者分析
  4.1.2  潜在竞争者分析
  4.1.3  替代品威胁
  4.1.4  供应商议价能力
  4.1.5  购买者议价能力
  4.2  C公司竞争战略的确定
  4.2.1  C公司竞争战略目标
  4.2.2  C公司竞争战略的确定
  4.3  本章小结
  
  第五章  C公司竞争战略实施风险分析
  
  5.1  国家相关法律法规方面
  5.2  市场与业务方面
  5.2.1  市场竞争方面
  5.2.2  业务发展方面
  5.2.3  业务定价方面
  5.3  财务管理与商务模式方面
  5.4  技术更新方面
  5.5  业务管理方面
  5.5.1  管理协调方面
  5.5.2  人力资源方面
  5.6  本章小结
  
  第六章  C公司竞争战略实施风险对策
  
  6.1  市场与业务风险对策
  6.1.1  市场竞争风险对策
  6.1.2  业务发展对策
  6.1.3  业务定价风险对策
  6.2  财务风险与商务模式对策
  6.2.1  财务风险对策
  6.2.2  商务模式风险对策
  6.3  技术风险对策
  6.4  管理风险对策
  6.4.1  管理协调风险对策
  6.4.2  人力资源风险对策

  第七章 总  结

  在共享经济背景下,互联网平台与租车行业的有机结合是租车行业发展的一个必然趋势,政府不断出台的政策也促进了该行业的快速升级。在新时期,建设共享型的商业模式已经成为租赁服务企业的必经之路。本文结合案例与理论研究,以C公司为研究案例,深入探究了C公司发展过程中存在的问题,并结合战略管理理论、共享经济理论,通过波特五力分析,确定了符合C公司发展的战略,解决C公司当前问题,并为其他企业的发展提供借鉴。论文主要内容如下:

  (1)通过分析我国租赁业务的发展历程、市场规模、业务模式、商业模式,对我国租赁行业的总体情况有了一定的了解。通过分析C公司的业务发展情况、现有竞争战略、财务状况,对C公司的业务发展情况有了一定的了解。为后面C公司竞争战略的制定奠定了基础。

  (2)运用波特五力模型对C公司的现有竞争者、潜在竞争者、替代品威胁、供应商议价能力、购买者议价能力进行分析,确定了C公司的竞争战略为差异化+云战略。

  (3)从法律法规、市场竞争、业务发展、业务定价、财务管理与商务模式、技术更新、管理协调、人力资源这几个方面的风险进行了分析。表明了C公司在发展过程中还存在很多不可忽略的风险因素,并提出风险规避对策。

  参考文献