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华西医生集团实施差异化竞争战略的探索

时间:2020-05-13 16:04作者:熊之潔
本文导读:这是一篇关于华西医生集团实施差异化竞争战略的探索的文章,目前,医生集团在我国也有一定时间的适应和发展,发展形式各有不同,既有专科和全科医生集团,又有体制内外之分,还可以根据医生的工作归属地分为全职和兼职模式。
  摘要
  
  医生集团是由欧美国家的“Medical Group”翻译而来的,世界上很多发达国家和地区都的医疗行业都存在这种组织形式和执业方式,又可称为“医生执业团体”或“医生执业组织”,经四川大学华西医院同意,由四川大学华西医院投资组建的全资子公司——四川华西医院资产管理有限公司建立“华西医生集团”,以期为华西医院提供人才储备,拓展业界新型医院模式,促进医疗制度的改革。华西医生集团在发展过程中,充分利用了竞争性战略、平台战略、市场细分战略等,以实现华西医生集团的差异化运营。华西医生集团的发展战略是以差异化战略为主的战略,致力于走出一条体制内医生集团的创新之路。本文将华西医生集团与我国体制内、体制外、美国医生集团分别进行了对比研究,比较华西医生集团与它们的相同点、不同点或改进之处,探究其作为体制内医生集团的改进之处。本文从华西医生集团与华西医院的关系和自身治理结构等方面总结其发展现状,通过对比其与体制内外医生集团的战略发展模式来总结其发展模式,通过对比其与国外医生集团战略运营模式来总结其运营模式,通过分析华西医生集团差异化发展路径和特点来探究其差异化战略的运作方式,从平台管理、人才管理、市场运营等方面探究华西医生集团实施差异化战略的问题,从内部和外部两个方面分析造成问题的原因。最后对华西医生集团差异化战略的发展提出改进建议:加快华西医生集团医联体平台的制度差异化改革;推广医联体平台的市场运营方案。通过弥补不足,华西医生集团未来发展的出路必然是运营的高度市场化、管理的专业化和业务的精细化,一定会成为整个中西部地区乃至全国的优秀医生集团。

华西医生集团实施差异化竞争战略的探索
 
  
  关键词:  华西医生集团、差异化战略、发展模式、医疗组织机构。
  
  Abstract
  
  The  doctor  group  is  translated  by  the  "Medical  Group"  in  the  European and  American  countries.  The  medical  profession  in  many  developed  countries  andregions  in  the  world  has  this  form  of  organization  and  practice.  It  can  also  be  called "doctors  practicing  group"  or  "doctors  practicing  organization".  Hospital  asset management  Co.,  Ltd.  set  up  the  "Huaxi  doctors  group",  with  a  view  to  providing talents  with  reserve,  expanding  the  new  hospital  mode  of  the  industry,  and  promoting the reform of the medical system. In the process of development, Huaxi Medical Group has  made  full  use  of  competitive  strategy,  platform  strategy,  market  segmentation strategy  and  so  on  to  realize  the  differential  operation  of  Huaxi  Medical  Group.  The development  strategy  of  Huaxi  Medical  Group  is  based  on  the  differentiation  strategy, and is committed to the innovation of the medical group within the system. This paper makes a comparative study of  Huaxi Medical Group and China's internal, external and American  Medical  Group,  compares  the  similarities,  differences  or  improvements between  Huaxi  Medical  Group  and  them,  and  explores  the  improvements  of  Huaxi Medical  Group  as  a  medical  group  within  the  system.  This  paper  summarizes  the current situation of the development of Huaxi doctor group in terms of the relationship between  Huaxi  doctor  group  and  Huaxi  Hospital  and  its  own  governance  structure, summarizes  its  development  mode  by  comparing  it  with  the  strategic  development mode of doctors group inside and outside the system, summarizes its operation mode by comparing  it  with  the  strategic  operation  mode  of  foreign  doctors  group,  and  explores its  differentiated  development  path  and  characteristics  by  analyzing  the  differences  of Huaxi  doctor  group  The  operation  mode  of  differentiation  strategy,  from  platform management,  talent  management,  market  operation  and  other  aspects,  explores  the implementation  of  differentiation  strategy  of  Huaxi  doctor  group,  and  analyzes  the causes  of  the  problems  from  internal  and  external  aspects.  Finally,  suggestions  are  put forward  for  the  development  of  the  differentiation  strategy  of  Huaxi  doctor  group: accelerating  the  system  differentiation  reform  of  Huaxi  doctor  Group  Medical Association  platform;  promoting  the  market  operation  scheme  of  the  Medical Association  platform.  By  making  up  for  the  deficiencies,  the  future  development  of Huaxi  doctor  group  is  bound  to  be  highly  market-oriented  in  operation,  specialized  in management and refined in business, and it will become an excellent doctor group in the whole central and western regions and even the whole country.
  
  KEY WORDS:  West China Doctors Group; Differentiation strategy; Development mode; Medical Organization.
  
  1、绪论
 
  
  1.1、研究背景与意义。
  
  1.1.1、研究背景。
  

  “医生集团”这一称号最早起源于欧美国家,即“Medical Group”,随后在世界多个发达国家和地区逐步推行,又被叫做“医生执业团体(或组织)”,内部结构也比较多样化,可以是由几个医生自主设立的团队,也可以是多个医院或医疗机构相互合作形成的医疗联盟,都是以团队合作、集团化的形式开展各项医疗活动。目前,医生集团在我国也有一定时间的适应和发展,发展形式各有不同,既有专科和全科医生集团,又有体制内外之分,还可以根据医生的工作归属地分为全职和兼职模式。
  
  医生集团虽然在我国也有一段时间的发展,但是真正使“医生集团”这一概念和医疗集团形式被大众广泛关注,还是要追溯到2014年7月张强医生集团的建立。
  
  当前,我国医疗行业所处环境整体较好,一方面有国家政策的扶持,国家鼓励对于医疗方式多样化的探索和创新,另一方面医疗行业发展供不应求,人民群众对于医疗的需求很高,很多集团和个人也在发掘商机,医生集团是难得的发展机会。
  
  基于这种发展思路,各类医疗机构、医疗行业创业者纷纷建立医生集团,招纳人才,充实力量,宣传自己,虽然在发展的过程中,有一部分医生集团自身独特性不够明显,难以化解市场风险,不得不退出市场,但也有一部分医生集团也确实做大做强,在已有的医疗市场上成功分得一杯羹。根据《中国医生集团发展蓝皮书(2017)》所示,目前我国有各类医生集团500余个,计划筹建中的更多。根据企查查工商资料查询,截止2018年11月11日,全国(除港澳台)已有20个省、市、自治区允许以“医生集团”字样进行工商注册,共有1092个医生集团完成工商注册。
  
  经四川大学华西医院同意,由四川大学华西医院投资组建的全资子公司——四川华西医院资产管理有限公司建立“华西医生集团”,并通过官网、招聘平台招聘临床医师,遍及各个专业、各个领域,经过统一培训后,根据行业缺口、专业对口、个人表现等派往四川大学华西医院本部、各分院、华西医生集团各部、各托管(合作)医疗及医疗机构等地工作,以期为华西医院提供人才储备,拓展业界新型医院模式,促进医疗制度的改革。
  
  1.1.2  研究意义。
  
  1.1.2.1  理论意义。

  
  目前,在医生集团竞争战略方面,国内外文献主要从产生背景、发展过程、发展模式等方面对其进行了探讨,且研究国外成熟的医生集团发展情况的文献较多,面向国内医生集团的文献研究较少。大部分文献是对以往医生集团的总结整理,模式分析,在医生集团之间的竞争战略,及医生集团的未来发展方向与规划等方面,国内外文献较少涉及,因此本文对华西医生集团差异化战略研究在内容上有一定补充,从治理结构、发展模式、运营特点等方面进行补充;在研究对象的选取上,华西医生集团既不同于体制外医院,也与传统体制内医院有所差别,有自身的独特性。
  
  1.1.2.2  实践意义。
  
  本篇论文立足于华西医生集团,通过横向与国内外医生集团的对比,以及纵向与我国早年间出现的医生集团的对比,分析华西医生集团的特色所在,总结华西医生集团竞争性战略的体现和具体运用,探讨这种体制内医生集团的模式能否长期推行下去,对我国医疗行业、医患关系会带来哪些影响。同时,本文也会分析公众对华西医疗集团存在的疑问,总结其存在的尚需改进的问题,对其长远持续稳定发展提出建议,也为以华西医生集团为代表的我国优质医生集团提出借鉴措施。
  
  在医生集团的实践过程中,首先,本文广泛搜集国内外关于医生集团的资料,从华西医院的官网、采访、医院领导人讲话、众多医疗杂志等渠道探寻华西医生集团成立的缘由、发展战略与方向。其次,在了解华西医生集团基本情况之后,本文选取其中的一个部分,进行精细化研究,这部分就是华西医生集团究竟是如何运用差异化战略的,将其与国内外众多医生集团进行横向、纵向对比予以体现,而运用差异化战略给华西医生集团带来了哪些好处。同时也对华西医生集团所处内外部环境进行分析,利用SWOT分析法、PEST分析法等多种分析方法。最后,在分析了华西医生集团的差异化战略取胜的特色之后,本文通过不同医生集团的对比,来分析华西医生集团尚需改进的问题,以期提出改进建议。
  
  在实践方面,关于医生集团的概念起源于国外,发展于国外,我国虽然也出现了很多医生集团,但大多是对国外的复制和模仿,很少有中国特色,而华西医生集团是在体制内的医疗行业的改革,拓展了新业态,值得我们研究,丰富我国医生集团的形式。华西医生集团的成立能够为我国众多医学类高校扩展新业态,打开发展新窗口,为医学类高等院校的附属医院发展模式提供新思路。华西医生集团的成立使我国众多高等医院探索发展改革创新之路,可以成立附属医生集团,也可以与发展完备的医生集团建立战略合作,实现资源的互联互通,也能够帮助医院吸收高级医疗人才、管理人才,便于其进行科研、治疗等项目,树立医院品牌,助力医院发展。
  
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  1.2  国内外研究现状综述.
  1.2.1  国内文献综述.
  1.2.2  国外文献综述
  1.2.3  文献述评
  1.3  研究内容与研究方.
  1.3.1  研究内容
  1.3.2  研究方法.
  1.4  本文创新点与不
  
  2  相关概念与理论基础
  
  2.1  相关概念
  2.1.1  差异化战略.
  2.1.2  华西医生集团
  2.2  理论基础.
  2.2.1  竞争性战略理论
  2.2.2  平台战略理论
  2.2.3  STP理论
  2.2.4  差异化战略的理论
  2.2.5  医生集团的相关理论
  
  3  华西医生集团的差异化战略现状分析.
  
  3.1  华西医生集团发展现状.
  3.1.1  华西医生集团与华西医院的关系
  3.1.2  华西医生集团的治理结构
  3.1.2.1  组织的去中心化
  3.1.2.2  组织管理集中与流动
  3.2  体制内外医生集团的战略发展模式对比分析
  3.2.1  体制外医生集团的战略发展模式对比分析.
  3.2.2  体制内医生集团的战略发展模式对比分析.
  3.3  国外医生集团战略运营模式的对比分析
  3.3.1  战略运营的相似之处.
  3.3.2  战略运营的不同之处.
  3.4  华西医生集团的差异化战略分析
  3.4.1  战略的差异化发展突出
  3.4.2  差异化战略的特点
  3.5  本章小结
  
  4  华西医生集团实施差异化战略的问题分析.
  
  4.1  平台管理问题.
  4.1.1  医师待遇不公平.
  4.1.2  医师存在潜在职业风险
  4.2  人才管理问题
  4.2.1  缺乏完善的名医品牌
  4.2.2  医生的招聘门槛高
  4.2.3  医生的时间分配不均衡
  4.3  市场运营问题
  4.3.1  市场营销意识淡薄.
  4.3.2  目标细分市场竞争较弱.
  4.4  原因分析
  4.4.1  外部原因分析.
  4.4.2  内部原因分析.
  
  5  华西医生集团差异化战略新举措.
  
  5.1  医联体平台的制度差异化改革
  5.1.1  华西医生集团与华西医院的治理关系.
  5.1.2  尝试市场运作医疗保障支付体系
  5.1.3  打造引进与培养相结合的医生梯度管理机制.
  5.2  医联体平台的市场运营方案
  5.2.1  打造医疗生态圈,全面覆盖市场.
  5.2.2  组建专业化营销团队,提升市场管理能力
  5.2.3  塑造名医团队,培育核心竞争力
  5.2.4  完善基础设施,加强资源保障

  6  结论

  医生集团的出现是贯彻落实我国“新医改”举措的重要途径,医生集团的发展能够丰富医疗机构的组织形式,帮助拓宽医疗资源的表现形式,使医疗成果惠及更多群众。华西医生集团作为“华西医院”的后备军,其发展有雄厚资源支持和先进模式指导,但是也走出了一条不同于以往医疗组织的路,华西医生集团以竞争性战略、平台战略、市场选择及细分战略为理论指导,做到公益性与盈利性并存,在组织形态的去中心化、组织管理的集中与流动等方面存在独特性与创新之处,与我国体制内外医生集团的发展模式均存在不同之处,通过实施差异化化战略,实现集团内部医疗资源配套化,医疗服务高标准化,医患关系和谐化,医生工作方式自主化,最后使医生集团走向正规化。

  当然,华西医生集团在差异化战略的实施过程中也存在诸多问题,有平台、人才等管理问题,有组织、市场等运营问题,本文从内外部两方面深入探究问题出现的原因,总结性提出华西医生集团差异化战略应该实行的新举措:从平台结构、准入机制、核心引导力等方面加强医生集团的平台管理;完善医生集团的医疗资源等基础设置,变革传统的编制等人事制度,加大人才管理;鼓励医师进行科研研究、创新型研究,推动科研及医疗体制创新;提高医生集团的市场营销水平。只有坚定地走差异化之路,发展差异化战略新举措,华西医生集团才能加快发展速度,改进运营水平,早日成为国内优秀的一线医生集团。

  参考文献