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途牛旅游网发展中云计算技术的运用

时间:2020-03-07 15:46作者:李考证
本文导读:这是一篇关于途牛旅游网发展中云计算技术的运用的文章,本文围绕着途牛旅游网在云计算应用过程中的思考与决策、成果与影响进行分析,特别是 2016 年之后,云计算对于途牛战略的实施提供的助力作用。
  摘要
  
  随着云计算技术应用的规模化,云计算市场规模以每年约 20%的速度增长。越来越多的中小企业开始尝试使用公有云,而对于一些大型企业,信息化建设已经很成熟,也形成了一定规模,如何利用云计算技术就成了这些需要面临的问题。
  
  途牛旅游网曾经面临过一个困扰,使用公有云将导致一大批 IT 资产报废,而搭建私有云又不知道是否靠谱。到了 2016 年,途牛旅游网的发展进入了一个新的阶段,业务的变革、O2O模式的提出,都迫使途牛旅游网的信息化建设必须再朝上迈一个台阶,而是否使用云计算技术是一个迫切需要答案的问题。最终途牛旅游网选择了使用云计算技术,但并不是公有云,而是私有云。从结果来看,私有云帮助途牛旅游网大幅降低了信息化建设成本,提升了资产利用率,为企业的结构调整提供了牢固的基石,为实现成本领先战略奠定了基础。

途牛旅游网发展中云计算技术的运用
 
  
  本文围绕着途牛旅游网在云计算应用过程中的思考与决策、成果与影响进行分析,特别是 2016 年之后,云计算对于途牛战略的实施提供的助力作用。研究主要采用调查法、观察法、文献研究法、案例研究法等几种方法进行,主要通过调查法收集途牛旅游网在云计算应用过程中的经验、教训,通过观察法观察云计算技术在发展过程中取得的成就和遇到的困难,通过文献研究法查阅文献着作中对于企业信息化和企业管理等方面的创新成果,并结合应用,以云计算技术在途牛旅游网从设计、实施、运营、维护等各个阶段的应用实践工作,总结出一套对于将信息技术为重要支撑的企业应用云计算的决策、部署理论。
  
  关键词:   云计算, 途牛旅游网, 技术管理,决策。
  
  Abstract
  
  With the scale of cloud computing technology application, the cloud computing market is growing at a rate of about 20% per year. More and more small and medium-sized enterprises are beginning to try to use public clouds. For some large enterprises,information construction has matured and formed a certain scale. How to use cloud computing technology has become a problem that needs to be faced.
  
  Tuniu has also faced such a problem: the use of public cloud will lead to a large number of IT assets scrapped, and the establishment of a private cloud does not know whether it is reliable. By 2016, the development of Tuniu Tourism Network has entered a new stage. The transformation of business and the introduction of the O2O model have forced the information construction of Tuniu Tourism Network to take a step forward, and whether to use cloud computing technology. It is a question that urgently needs an answer. In the end, Tuniu chose to use cloud computing technology, but it is not a public cloud, but a private cloud. From the results, the private cloud helped the Tuniu Tourism Network to significantly reduce the cost of information construction, improve asset utilization, and provide a solid foundation for the structural adjustment of enterprises, laying the foundation for the realization of cost leadership strategy.
  
  This paper focuses on the thinking, decision-making, results and impact of the Tuniu Tourism Network in the application process of cloud computing, especially after 2016, cloud computing provides assistance for the implementation of the strategy.The research mainly adopts several methods such as investigation method, observation method, literature research method and case study method. It mainly collects the experience and lessons of Tuniu Tourism Network in the application process of cloud computing through investigation method, and observes the cloud computing technology through observation method. Through the literature research method, the achievements and difficulties encountered in the development process are reviewed. Through the literature research method, the innovation achievements in enterprise informationization and enterprise management are reviewed, and combined with the application, the cloud computing technology is designed, implemented and implemented in the way. The application and practice of operation and maintenance at various stages, summed up a set of decision-making and deployment theories for enterprise application cloud computing that is important for supporting information technology.
  
  Key words:   Cloud Computing, Tuniu Tour, Technical Management,Decision-making。
  
  第一章 绪论。
  
  互联网企业一直是互联网时代的弄潮儿,他们通过信息技术给业务赋能,实现业务创新,完成对行业的颠覆,因此而鼎立在浪潮之巅。但是在这些互联网企业成功的光环之下,是一轮轮惨烈的竞争、一次次惊险的角逐,而倒下的互联网企业更是不计其数。在如此激烈的竞争环境下,对前沿技术的追求逐渐变成了企业发展的核心诉求。
  
  但是对于企业来说,前沿技术的应用落地并不意味着一定能够为企业赋能,甚至可能因为错误的应用技术而对企业业务造成损失。因而如何在企业的发展中选择合适的前沿技术助力企业发展对于企业的技术管理来说尤为重要。
  
  本文将通过对途牛旅游网在云计算技术的应用这一过程中的技术管理上的决策行为以及应用成果等进行分析,为更多企业的技术管理者进行信息化技术革新决策的时候提供一份建议和参考。
  
  1.1、研究背景。
  
  1.1.1、 云计算的浪潮。

  
  云计算(cloud computing)作为继计算机、互联网之后的第三 IT 浪潮的代表之一,被互联网企业争相追逐。云计算是通过实现对网络、存储、计算等 IT 资源的虚拟化,并基于网络的方式,为用户提供一种动态且易于扩展的资源的增加、使用和交付资源的模式。在商用公有云领域,国外亚马逊(AWS)、微软(Azure)、国内阿里巴巴(Alibaba),这“3A”公有云正高速增长,其相互之间的竞争日趋白热化。公有云可以帮助企业快速建立 IT 基础设施,并且只需要极少的工程师进行维护,这一点特别是对于初创企业尤为重要。除了公有云之外,对于一些中大型企业,出于对企业核心竞争力的提升和对数据安全的重视,还会选择私有云或者混合云的方式建设其 IT 基础设施。
  
  云计算对于互联网企业来说,不仅仅是一次技术上的变革,更是给企业的管理带来新的可能。技术的革新,使得企业管理成本下降、运营效率提升、协作方式改变,这些变化使得企业管理进入一个新的阶段。为了适应这一新的阶段,企业必须进行自我调整,这对企业来说也是一种挑战。
  
  企业每一次信息技术的变革,都是一次挑战,但同时也是一次机遇,一次弯道超车的机遇,而当下的云计算技术同样也将为互联网企业带来这样一次挑战与机遇。
  
  1.1.2、 途牛旅游网的代表性。
  
  随着中国经济在改革开放这四十年来的持续发展,使得中国人民的生活水平的不断提高,旅游也逐渐成为中国人民生活中最重要的话题之一。同时各个地方的旅游资源、旅游设施、旅游服务等各方面的成熟与完善,中国的旅游行业已经步入高速发展阶段。
  
  在互联网线上,途牛旅游网(简称“途牛”)身前有携程这样的巨无霸,身侧有去哪儿、同程艺龙等体量相当的企业,身后有马蜂窝这样的后起之秀,而线下还有国旅、中旅、中青旅这样曾经占据了 80%市场的老牌的旅行社等同行。
  
  在这样一个充分竞争的环境中,途牛这样一家全国知名的、于 2014 年在美国纳斯达克上市的互联网企业,仍能一直处于在线休闲旅游行业领导地位。同时其企业规模适中,既不像初创公司那么小,也达不到互联网寡头那样巨无霸的体量,在互联网行业中具有很好的代表性。因此对于云计算技术在南京途牛科技中应用的研究,也能对其他互联网企业有很好的借鉴作用。
  
  1.2、研究意义。
  
  虽然对于云计算的理论研究已经从很早之前就开始了,云概念也逐渐普及开,并且云计算市场的竞争也日趋激烈,更多的企业希望使用云计算,但面对着大量的公有云和私有云服务提供者以及开源、闭源的云计算软件,又不确定是否该使用以及如何使用云计算,也无法判断使用云计算究竟可以给企业带来哪些改变。论文撰写人是南京途牛旅游网云计算项目的亲身参与者,从实际经验出发,梳理了面对云计算时的各种选择应该如何去应对的经验,以及以途牛旅游网的真实案例的剖析,为企业解决云计算究竟会给企业带来哪些改变的疑惑,分享云计算项目决策、实施并成功落地的宝贵经验。
  
  1.3、研究内容。
  
  以途牛旅游网云计算项目为案例,并结合与企业管理、云计算等相关方面的大量理论知识,研究云计算项目在途牛旅游网实践过程中如何进行决策的,并且针对云计算项目落地后对企业信息化建设、流程管理、财务管理等方面带来的影响进行分析。
  
  本文内容主要从以下几个部分展开:
  
  首先概述了选题的背景与意义,并且对研究内容和研究方法进行了说明。
  
  论文的第二部分主要是对本文所涉及到的研究背景和相关理论知识的介绍,同时,对研究对象企业“途牛旅游网” 发展历程以及企业和所在行业的分析,并概述了途牛信息化建设的历程和经验。
  
  论文的第三部分分为两个章节,重点阐述了途牛旅游网云计算应用的过程中对其模式、技术的决策过程,同时,从多个方面分析了云计算在途牛旅游网的应用获得了哪些成果,给企业带来了哪些改变。
  
  论文的最后对此次研究进行了总结,指出当前研究的局限,同时对未来进一步的研究方向做出了简述。
  
  1.4、研究方法。
  
  论文中主要用到以下研究方法:
  
  (1) 调查法。
  
  通过对途牛旅游网云计算项目的直接或间接的参与者或受益者,进行谈话、问卷调查,进行资料的收集,并整理、对比、归纳,找出其中规律性的内容,形成一定的理论。
  
  (2) 观察法。
  
  从局外的角度,在被观察者未知的情况下,通过记述使用云计算平台的业务和未使用云计算的业务开发团队的不同工作状态、效率等,形成对比数据。
  
  (3) 文献演绎法。
  
  通过学习和查阅与云计算、企业信息化建设相关的文献资料,收集云计算相关的最新成果以及事件,分析其已有的创新和存在的问题,并在论文的撰写过程中,借鉴前人的研究方法,调整研究思路。
  
  (4) 个案研究法。
  

  通过对途牛旅游网这一互联网企业在云计算技术的应用上进行深入、系统地调查、研究,弄清楚途牛旅游网在云计算技术应用的前因后果以及独特处。
  
  【由于本篇文章为硕士论文,如需全文请点击底部下载全文链接】
 
  
  第二章 文献综述与相关理论基础

  
  2.1 关于企业信息化建设的研究综述
  2.1.1 企业信息化管理理论
  2.1.2 企业信息化建设的六个阶段
  2.2 关于云计算技术的研究综述
  2.2.1 国外云计算应用研究
  2.2.2 国内云计算应用研究
  2.3 关于企业竞争战略理
  2.3.1 波特五力模型
  2.3.2 竞争战略的差异性
  2.4 本章小结
  
  第三章 途牛旅游网及其信息化发展历程
  
  3.1 途牛旅游网的发展历程
  3.1.1 途牛企业发展阶段
  3.1.2 途牛企业及旅游行业分析
  3.1.3 途牛竞争战略分析
  3.2 途牛旅游网信息化建设历程
  3.2.1 基础架构的变革
  3.2.2 应用系统的演进
  3.3 新阶段的途牛信息化建设
  3.3.1 业务系统的建设
  3.3.2 基础架构的建设
  3.4 本章小结
  
  第四章 途牛旅游网应用云计算的决策分析
  
  4.1 技术管理者决策的原则分析
  4.1.1 技术管理者的决策风格
  4.1.2 技术管理者的决策原则
  4.2 途牛应用云计算技术的决策分析
  4.2.1 基于企业战略分析
  4.2.2 基于业务需求分析
  4.3 云计算平台模式选择的决策分析
  4.3.1 云计算平台业务模式的选择
  4.3.2 云计算平台服务模式的选择
  4.3.3 云计算平台建设模式的选择
  4.4 本章小结
  
  第五章 途牛旅游网应用云计算的成果分析
  
  5.1 运维管理的提升
  5.1.1 运维人员效率的提升
  5.1.2 IT 资产利用率的提升
  5.2 研发体系的提升
  5.2.1 研发人力减少
  5.2.2 研发流程再造
  5.3 精益财务的助力
  5.3.1 途牛精益财务管理
  5.3.2 云计算助力精益财务
  5.4 本章小结

  第六章 总结

  途牛旅游网的云计算技术应用之路还只是刚刚开始,但也让我们看到了在信息化建设的时候,不管是云计算技术,或者其他前沿技术,都有必要遵循下面的规律:

  (a) 围绕着企业战略进行信息化建设,信息化建设应当助力企业战略的实施。

  (b) 以企业业务价值为核心,由业务驱动信息化建设,技术只有能够为业务服务才更有价值。

  (c) 新技术产生的影响可能不仅仅局限于预想的领域。

  (d) 定期总结形成经验,使得在下一次进行决策时提供帮助,让“决策-应用-总结”这一过程形成闭环。

  途牛旅游网的云计算应用还有一定的局限性,目前还仅仅适用于企业内部,这还没有使得云计算技术的效用最大化。后续还将通过内部业务应用的打磨,形成标准化的云计算产品对外输出,帮助运维部从职能部门转变为业务部门,不仅仅能够节流,还能开源。因此也希望更多的企业合理地参与到云计算的应用浪潮中,涌现出更多好的云计算产品,推动更多企业乃至整个行业的进步和发展。

  参考文献