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某房地产企业底层员工激励制度改进分析

时间:2020-01-15 09:17作者:罗卫华
本文导读:这是一篇关于某房地产企业底层员工激励制度改进分析的文章,本文以Y房地产公司基层员工为研究对象,对其现行基层员工激励机制进行优化,以充分调动基层员工的积极性、主动性和创造性,促进企业健康、稳健发展。
  摘要
  
  知识经济时代,人力资本是企业最关键、稀缺的资源。基层员工是企业重要的人力资本,有效激励基层员工,对企业的发展十分重要。但近年来外部市场环境竞争日益激烈,Y房地产公司受其影响较大,营业收入明显下降,同时基层人员的薪酬大幅降低,对此基层员工产生不满情绪,工作积极性降低。可见,Y房地产公司现行基层员工激励机制已经无法有效的激励基层员工,严重影响企业的发展。因此,本文以Y房地产公司基层员工为研究对象,对其现行基层员工激励机制进行优化,以充分调动基层员工的积极性、主动性和创造性,促进企业健康、稳健发展。

某房地产企业底层员工激励制度改进分析
  
  本文首先回顾激励及激励机制相关概念和理论研究,通过问卷调查、访谈及案例分析,对Y房地产公司现行的基层员工激励机制展开研究,发现Y房地产公司基层员工激励机制主要存在以下问题:基层员工绩效管理设计不严谨、基层员工薪酬结构未充分体现公平性、没有设置合理的基层员工晋升通道、缺乏针对基层员工的系统培训体系、基层员工奖惩机制不规范、没有针对基层员工特点设计富有吸引力的福利项目、针对基层员工的企业基层文化建设滞后、不注重研究基层员工中长期激励措施等。造成以上问题的主要原因是:未能针对企业战略的调整及时优化基层员工激励机制、各种激励制度与措施未能落实、基层员工激励机制制定之前没有进行充分的调研、没有重视基层员工职业生涯管理体系的建立、基层岗位职责及职权界定不清晰、未对基层员工充分授权。
  
  针对上述问题及产生这些问题的原因,提出Y房地产公司基层员工激励机制优化的原则、目标,并设计以下优化方案:优化基层员工绩效管理方案、改进基层员工薪酬结构、拓宽基层员工晋升通道、建立健全基层员工培训体系、强化基层员工奖惩机制、采用福利点数购买法满足员工对福利的差异化需求、加强针对基层员工的企业基层文化建设、实行项目跟投制以长期激励基层员工。为保障基层员工激励机制优化设计方案能够切实执行,以达到预期效果,本文提出以下保障措施:成立基层员工激励机制优化方案实施工作小组、制定科学的方案实施计划、创建切实关心基层员工的环境氛围、加大对基层员工的投入、认真倾听基层员工的呼声和建议。
  
  现在房地产行业处于特殊时期,现行激励机制难以适应时代的发展和企业的成长,亟需优化。本文针对Y房地产公司所提出的基层员工激励机制优化的原则、目标及方案,对其他房地产公司也具有较好的参考借鉴意义。
  
  关键词:  房地产公司;基层员工;激励机制;优化;保障措施。
  
  Abstract
  
  In  the  era  of  knowledge  economy,  human  capital  is  the  most  critical  and  scarce resource  for  enterprises.  Grassroots  employees  are  important  human  capital  of  the company,  effectively  motivating  grassroots  employees  and  are  very  important  to  the development  of  the  company.  However,  in  recent  years,  the  external  market environment has become increasingly fierce. Y Real Estate Company has been greatly affected  by  this,  and  its  operating  income  has  decreased  significantly.  At  the  same time,  the  salary  of  grassroots  personnel  has  been  greatly  reduced.  This  has  caused dissatisfaction  and  enthusiasm  for  the  grassroots  employees.  It  can  be  seen  that  the current  grassroots  employee  incentive  mechanism  of  Y  Real  Estate  Company  has been  unable  to  effectively  stimulate  grassroots  employees  and  seriously  affect  the development  of  enterprises.  Therefore,  this  paper  takes  Y  real  estate  company's grassroots  employees  as  the  research  object,  optimizes  the  current  grassroots employee  incentive  mechanism  to  fully  mobilize  the  enthusiasm,  initiative  and creativity of grassroots employees, and promotes the healthy and steady development of the company.
  
  This  paper  first  reviews  the  related  concepts  and  theoretical  research  of incentives  and  incentives.  Through  questionnaires,  interviews  and  case  studies,  thecurrent research on the incentive mechanism of grassroots employees in Y real estate company  is  carried  out.  It  is  found  that  the  incentive  mechanism  of  grassrootsemployees  in  Y  real  estate  company  mainly  has  the  following  problems:  grassroots employees  The  design  of  performance  appraisal  system  is  unscientific,  the  salary structure  of  grassroots  employees  is  not  designed  fairly,  there  is  no  reasonable promotion  channel  for  grassroots  employees,  the  system  training  system  for grassroots  employees  is  lacking,  the  reward  and  punishment  system  for  grassroots employees  is  not  standardized,  and  the  design  of  grassroots  employees  is  not attractive.  Welfare  projects,  the  construction  of  grassroots  culture  for  grassroots employees are lagging behind, and we do not pay attention to the long-term incentive strategies for grassroots employees. The main reasons for the above problems are: not paying  attention  to  the  construction  of  grassroots  employees,  not  fully  empowering grassroots employees, lacking strategic human resource planning, not paying attention to the establishment of career management system for grassroots employees, unclear definition  of  duties  and  authority  at  the  grassroots  level,  grassroots  Before  the  establishment  of  the  employee  incentive  mechanism,  sufficient  research  was  not conducted,  and  the  adjustment  of  the  corporate  strategy  was  not  timely  adjusted  to optimize the incentive mechanism for grassroots employees, and various management systems and measures were not implemented.
  
  In view of the above problems and the causes of these problems, this paper uses the incentive mechanism and related theories to propose the principles and objectives of the optimization design of the incentive mechanism for grassroots employees in Y real  estate  company,  and  designs  the  following  optimization  plans:  optimize  the performance  appraisal  system  for  grassroots  employees  and  improve  the  grassroots employees.  Salary  structure,  broaden  the  promotion  channels  for  grassrootsemployees,  establish  and  improve  the  training  system  for  grassroots  employees, strengthen the reward and punishment mechanism for grassroots employees, adopt thewelfare  point  purchase  method  to  meet  the  differentiated  needs  of  employees, strengthen  the  grassroots  cultural  construction  for  grassroots  employees,  andimplement project and investment The system will encourage grassroots employees in the  long  run.  In  order  to  ensure  that  the  grassroots  employee  incentive  mechanismoptimization  design  can  be  implemented  effectively  to  achieve  the  expected  results, this  paper  proposes  the  following  safeguards:  the  establishment  of  a  grassroots employee incentive mechanism optimization program implementation working group, the  development  of  a  scientific  plan  implementation  plan,  the  creation  of  an environment that cares for the grassroots employees Increase investment in grassroots employees and listen carefully to the voices and suggestions of grassroots employees.
  
  Now  that  the  real  estate  industry  is  in  a  special  period,  the  current  incentive mechanism  is  difficult  to  adapt  to  the  development  of  the  times  and  the  growth  of enterprises,  and  it  is  urgent  to  optimize.  This  paper  is  aimed  at  the  optimization principles, objectives and programs of the grassroots employee incentive mechanism proposed  by  Y  Real  Estate  Company,  and  has  good  reference  for  other  real  estate companies.
  
  Keywords:    real  estate  company;  grassroots  employees;  incentive  mechanism;optimization; safeguard measures 。
  
  第1章  绪论
 
  
  1.1、研究背景。
  

  近几年,随着政府一系列房地产行业调控政策的出台和房地产行业内竞争的不断加剧,房地产企业外部市场环境竞争日益激烈。”2017年10月,中共十九大明确提出了“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度,让全体人民住有所居”。十九大之后,各地陆续密集出台了各种房地产调控政策,其中最主要的政策可概括为“限购、限售、限价、限贷”,严厉的打压了房地产行业的炒房行为,只保证刚需的供给,造成房地产市场迅速降温、一片萧条。同时,各综合实力强大的巨型开发商越做越大,极大的打压了中小型房地产开发商的生存空间,让中小型房地产开发商很难拿到地,也不敢拿地。房地产开发市场份额越来越向巨型开发商集中,大量中小型开发商退出房地产开发市场。在残酷的市场环境下,内部人力资本是企业拥有的稀缺资源,激励机制可以尽可能的使人力资本的效用最大化。面对竞争日益激烈的外部环境,优化内部基层员工激励机制,是每个房地产企业必须思考的问题。
  
  Y公司是Y集团所属子公司,创立于2001年,是经省工商局注册,是国家住建部核发一级资质的中型综合性房地产开发企业,其主营业务为高端商业地产和住宅的开发,拥有湖南省政府投资项目代建资质。在商业地产开发方面,Y房地产公司是湖南最早的商业地产开发商、中国房地产500强企业,其在长沙开发的两个商业综合体都荣膺全国建筑工程质量最高奖项——鲁班奖,其中,首个开发的商业综合体被获评为“长沙十大城市地标名片”。在住宅开发方面,Y房地产公司被誉为“精品物业营造专家”,在全装修豪宅、高层公寓、别墅等领域打造出众多精品项目。
  
  自80年代房子正式商品化以来,房地产行业迎来了一次又一次的飞速发展,掀起了一次又一次的买房热和炒房热。由于房地产行业进入门槛较低,在这一次次浪潮中,形形色色的企业进入房地产行业淘金,但大多数企业并不重视企业激励机制的优化设计,只追求企业的粗放式发展。在之前的房地产行业高速发展时期,其暴利掩盖了企业内部激励机制问题。目前,房地产行业已经进入成熟期,市场竞争激烈,经营风险高、投入规模大、项目开发周期长等特点更为明显,现行内部基层员工激励机制问题也逐渐浮出水面,员工消极情绪和行为经常发生,严重影响公司运行效率,束缚企业的成长和发展。
  
  1.2、研究目的与意义。
  
  1.2.1、研究目的。

  
  本文希望探索出一套适用于Y房地产公司基层人员的激励机制体系。基于房地产行业处于特殊时期,以及房地产行业具有资金投入大、开发周期长、经营风险高等特点,本文以Y房地产公司基层员工为研究对象,希望探索出一套Y房地产企业行之有效的基层员工激励机制体系,以促进企业的健康发展。
  
  1.2.2、研究意义。
  
  1.理论意义。
  

  (1)对房地产公司基层员工激励机制展开研究,以丰富激励机制现有文献的研究。通过梳理企业激励机制相关的研究成果发现,学者们鲜有对基层员工的激励机制展开研究。因此,本文结合基层员工特点,研究企业基层员工激励机制。
  
  (2)考虑行业及所处时期等情境因素,为激励机制理论的研究添砖加瓦。
  
  员工激励机制相关研究很少考虑行业特殊性和所处时期特殊性等,本文结合房地产行业特点和所处时期的特殊性等情境因素,优化基层员工激励机制。
  
  2.实践意义。
  
  (1)本文依据Y房地产公司实际情况,重在解决其现行基层人员激励机制问题。本文使用问卷调查法,调查Y房地产公司基层人员激励机制现状,针对其主要问题及问题产生的原因,对其优化设计,以提高基层人员的工作积极性。
  
  (2)本文针对Y房地产公司优化的基层员工激励机制,对同行业其它房地产公司也具有借鉴意义。国内其它房地产公司与Y房地产公司处于同一外部环境,它们面临的激励机制问题、原因相似度很高,其他房地产公司可借鉴Y房地产基层员工激励机制优化方案。
  
  1.3、激励理论国内外研究动态。
  
  1.3.1、激励理论国外研究动态。
  
  1.传统激励理论。
  

  传统激励理论基于“经济人假设”和“社会人假设”不断发展,研究思路如图1.1所示。
  
  
  
  20世纪初,泰勒基于经济人假设,提出科学管理理论这一经典思想。经济人假设人是完全经济理性的,假设人的根本目标是自身经济利益最大化,物质奖励和规章制度能提升员工工作效率。随后,大量学者沿着经济人假设理论出发,将效用引入激励模型,提出效用最大化理论。
  
  在20世纪二三十年代,梅奥提出社会人假设,否定了经济人假设。社会人假设认为:人不只关注经济利益,人更重视社会交往和尊重的需求。管理人员应该更多地关心人的需要和满足人的需要,不能将注意力只放在金钱及相关规章、制度上。
  
  此后,行为主义学者沿着社会人假设的观点出发,深入研究,提出内容型激励理论、过程性激励理论、综合激励模式。内容型激励理论的主题是探讨人的各种需求,由需求层次理论、双因素理论、ERG理论、成就需要理论等构成。
  
  需求层次理论认为人主要有五种需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。双因素理论将影响人的因素分为激励因素和保健因素。ERG理论在需求层次理论的基础上,进一步将人的需求归纳为三种:生存需求、相互关系需求、和成长需求。成就需要理论将人工作的动机分为三种:成就需求、权力需求、归属需求。
  
  过程型激励理论核心思想是个体目标的特点和目标值与个体的绩效之间的关系。由期望理论、公平理论、目标设定理论、强化理论构成。期望理论认为激励水平取决于期望值和效价;公平理论认为激励水平受员工绝对报酬和相对报酬的影响;目标设定理论认为激励水平受目标特点的影响;强化理论认为可以采取奖励强化积极行为,惩罚消除消极行为。
  
  综合激励模式是在内容型激励理论和过程型激励理论的基础上形成的综合模式,由波特-劳勒模型及场动力论构成。波特-劳勒模型认为员工的努力程度影响其绩效,绩效又会影响员工是否获得奖励;场动力论将人的需求看作磁场,发射出众多需求线,形成心理力场。
  
  2.基层员工激励理论新趋势。
  
  现在,激励机制研究的一大趋势是企业流程再造和组织结构扁平化。在金字塔式的传统组织结构中,企业中层管理者职位较多,能够满足员工晋升的需求,但在扁平化组织中怎样满足员工该方面的需求企业可以给予员工足够的空间和自由,使其充分发挥个人的创造力,满足其自我实现需求。当今员工更多的追求“自我实现”,他们希望能够充分表达自己的观点,并希望自己的观点被采纳,在这个过程中会觉得被重视,在任务完成后,也会非常有成就感,有利于其自我效能感的提升。从20世纪90年代开始,学者们不断地探讨充分授权相关研究,目前这一热点研究仍在继续。
  
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  1.3.2、激励理论国内研究动态.
  
  1.4、研究内容
  1.5、研究方法
  1.6、创新点与不足
  
  第2章  理论基础
  
  2.1、激励及激励理论.

  2.1.1、激励
  2.1.2、激励理论.
  
  2.2、激励机制.
  2.2.1、激励机制内涵.
  2.2.2、激励机制运行模式
  
  第3章  Y房地产公司基层员工激励机制主要问题及原因分析.
  
  3.1、 Y房地产公司简介
  
  3.2、Y房地产公司基层员工激励机制现状及调查.

  3.2.1、Y房地产公司基层员工基本情况
  3.2.2、Y房地产公司现行基层员工激励机制
  3.2.3、Y房地产基层员工激励机制调查及结果
  
  3.3、Y房地产公司基层员工激励机制存在的主要问题.
  3.3.1、基层员工绩效管理不严谨.
  3.3.2、基层员工薪酬结构未充分体现公平性.
  3.3.3、没有设置合理的基层员工晋升通道.
  3.3.4、缺乏针对基层员工的系统培训体系
  3.3.5、基层员工奖惩制度不规范
  3.3.6、没有针对基层员工特点设计富有吸引力的福利项目.
  3.3.7、针对基层员工的企业基层文化建设滞后
  3.3.8、不注重研究企业基层员工长期激励措施
  
  3.4、Y房地产公司基层员工激励机制问题产生的主要原因分析
  3.4.1、未能针对企业战略的调整及时优化基层员工激励机制
  3.4.2、各种激励制度与措施未能落实
  3.4.3、基层员工激励机制制定前没有进行充分的调研.
  3.4.4、没有重视基层员工职业生涯管理体系的建立
  3.3.5、基层员工岗位职责、职权界定不清晰.
  3.4.6、未对基层员工充分授权
  
  第4章  Y房地产公司基层员工激励机制的优化.
  
  4.1 Y房地产基层员工激励机制优化的原则与目标

  4.1.1、基层员工激励机制优化的原则
  4.1.2、基层员工激励机制优化的目标
  
  4.2、Y房地产基层员工激励机制优化方案.
  4.2.1、优化基层员工绩效管理.
  4.2.2、改进基层员工薪酬结构
  4.2.3、拓宽基层员工晋升通道
  4.2.4、建立健全基层员工培训体系
  4.2.5、强化基层员工奖惩机制.
  4.2.6、采用福利点数购买法满足员工对福利的差异化需求
  4.2.7、加强针对基层员工的企业基层文化建设.
  4.2.8、实行项目跟投制作为基层员工长期激励措施
  
  第5章  Y房地产公司基层员工激励机制优化方案实施的保障措施
  

  5.1、成立基层员工激励机制优化方案实施工作小组
  5.2、制定科学的方案实施计划.
  5.3、创建切实关心基层员工的良好企业氛围
  5.4、加大对基层员工的投入
  5.5、认真倾听基层员工的心声和建议.

  结论

  知识经济时代,人力资本是企业最关键、稀缺的资源。基层员工是公司重要的人力资本,但目前房地产公司基层员工工作积极性较低,严重影响公司的发展。所以,亟需优化房地产公司现行基层员工激励机制,以调动基层员工工作的积极性、主动性和创造性。本文以Y房地产公司基层员工为研究对象,对Y房地产公司现行基层员工激励机制展开调查,分析Y房地产公司现行基层员工激励机制存在的主要问题及这些问题产生的主要原因,优化设计其现行基层员工激励机制,并提出基层员工激励机制优化方案的保障措施。本文得出以下主要结论:

  1.   Y房地产公司基层员工激励机制存在的主要问题是:基层员工绩效管理方案设计不严谨、基层员工薪酬结构未充分体现公平性、没有设置合理的基层员工晋升通道、缺乏针对基层员工的系统培训体系、基层员工奖惩制度不规范、没有针对基层员工特点设计富有吸引力的福利项目、针对基层员工的企业基层文化建设滞后、不注重研究基层员工长期激励措施等。

  2.进一步对以上问题分析,发现造成以上问题的主要原因是:未能针对企业战略的调整及时优化基层员工激励机制、各种激励制度与措施未能落实、基层员工激励机制制定之前没有进行充分的调研、没有重视基层员工职业生涯管理体系的建立、基层岗位职责及职权界定不清晰、未对基层员工充分授权。

  3. Y房地产公司基层员工激励机制的优化方案是:优化基层员工绩效管理方案、改进基层员工薪酬结构、拓宽基层员工晋升通道、建立健全基层员工培训体系、强化基层员工奖惩机制、采用福利点数购买法满足员工对福利的差异化需求、加强针对基层员工的企业基层文化建设、实行项目跟投制以长期激励基层员工。

  同时,为保证基层员工激励机制优化方案的实施能达到预期效果,提出以下保障措施:成立基层员工激励机制优化方案实施工作小组、制定科学的方案实施计划、创建切实关心基层员工的环境氛围、加大对基层员工的投入、认真倾听基层员工的呼声和建议。

  本文仅针对Y房地产公司基层员工激励机制进行研究,结论的适用范围有待进一步确定。随着房地产行业逐渐成熟,外部市场环境趋于稳定,以后可考虑企业规模、企业特点等情境因素,扩大样本进行研究,以验证结论的普适性。另外,在此基础上,应依据基层员工的不同岗位分别设计激励机制优化方案,对基层员工激励机制的优化深入研究。

  参考文献