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大型集团企业财务共享中心创建探究

时间:2019-11-15 16:26作者: 时远大
本文导读:这是一篇关于大型集团企业财务共享中心创建探究的文章,随着经济全球化和信息技术化的快速发展,在给各国带来发展机遇的同时,也不可避免地面对社会变革中各个层面所爆发的冲击,企业的财务管理功能如何发挥更高效的管理优势、提高企业核心竞争力是财务管理工作者面临的核
  中文摘要
  
  随着经济全球化和信息技术化的快速发展,在给各国带来发展机遇的同时,也不可避免地面对社会变革中各个层面所爆发的冲击,企业的财务管理功能如何发挥更高效的管理优势、提高企业核心竞争力是财务管理工作者面临的核心问题,而财务的信息化建设是能帮助企业实现规模收益的有力法宝。
  
  财务共享的概念提出于 20 世纪 80 年代,其本质是将不同地点的财务实体业务,集中到“共享服务中心”,从而节约人力成本、提升企业效率、达到提高核心竞争力的目的。欧美国家的福特、杜邦、通用等很多公司已通过实践财务共享中心取得了成功,而在财务管理发展到 3.0 时代的中国,财务共享中心真正实践于 2005 年,其运营也已帮助中兴通讯、苏宁易购等公司获得显着效果。本文以 ZT 集团财务管理为实践背景来论述该公司的财务信息化建设的案例。首先,介绍本案例的研究背景和意义,结合理论指导实践,其次说明ZT 集团信息化建设目标、建设动因、现状、现状分析、在系统建设过程中遇到的难点进行阐述,再对于调研的问题进行需求分析,通过组织设计、IT 规划、流程梳理、标准化实施策略等手段给与提供解决方案,最后辅以配套措施保证信息化系统建设实现企业管理目标。
大型集团企业财务共享中心创建探究
  
  本文的创新点在于以建设财务共享中心的角度,结合信息化手段,为企业管理带来降本增效的实施效果,希望通过 ZT 集团的财务共享中心建设实践能给更多企业以借鉴,加速我国的财务管理信息化建设,推动更多的企业走向更大的世界舞台。
  
  关键词:
  财务共享中心;信息化建设;业务流程;组织设计;IT 系统。
  
  Abstract
  
  With the rapid development of economic globalization and information technology, while bringing development opportunities to all countries, it is inevitable to face the impact of social changes at all levels. How to bring into play the more efficient management advantage and improve the core competitiveness of the enterprise is the core problem faced by the financial management workers, and the information construction of finance is a powerful magic weapon to help the enterprise realize the scale income.
  
  The concept of financial sharing was proposed in the 1980s. Its essence is to concentrate financial entities in different locations into "shared service centers" to save manpower costs, improve corporate efficiency, and achieve the goal of improving core competitiveness. Many companies such as Ford, DuPont,and General Motors in Europe and the United States have achieved success through the practice of financial sharing centers. In China, where financial management has developed into the 3.0 era, the financial sharing center has really practiced in 2005. Its operations have also helped ZTE and Suning to obtain significant results.This article takes ZT group financial management as thepractical background to discuss the company's financial informationization construction case. First of all, this paper introduces the research background and significance of this case, combined with theoretical guidance practice, and then explains the ZT group's informationization construction goal, construction motivation, current situation, current situation analysis, the difficulty encountered in the process of system construction, and then carries on the demand analysis to the research question, through the organization design, the IT planning, the process combing, Standardized implementation strategy and other means to provide solutions, and finally on-line implementation, supplemented by supporting measures to ensure the construction of information systems to achieve enterprise management goals.
  
  The innovation of this paper lies in the point of view of software supplier building Financial Sharing Center, how to bring the implementation effect of this efficiency to enterprise management by means of informationization, in the past research more is to explore from the perspective of financial people, hope that through the ZT group's financial Sharing Center construction practice can give more enterprises to learn from,Accelerate the construction of financial management informationization in China, and push more enterprises towards a larger world stage.
  
  Key words:   Financial sharing centres; Informatization construction; Business processes; Organizational design; IT system。
  
  一、引言
 
  
  (一)研究背景和研究意义。
  
  1.研究背景。
  

  随着经济全球化和信息技术化的快速发展,在给各国带来发展机遇的同时,也不可避免地对社会变革中各个层面爆发了冲击。例如新零售时代、互联网时代甚至是人工智能时代,企业面临着不断刷新的外部竞争环境,还面临着管理变革、产品结构优化、线上线下营销模式创新的内部忧患。在这样的大环境下,企业的财务管理功能如何发挥更高效的管理优势、提高企业核心竞争力是财务管理工作者面临的核心问题,而财务的信息化建设是能帮助企业实现规模收益的有力法宝。
  
  在改革开放后近 40 年发展历程中,中国的大型企业在财务管理上经历了 3 个时代。首先是财务管理 1.0 时代,财务管理以核算工作为核心,目标是尽量准确地完成财务会计核算并对外披露信息;其次,在财务管理 2.0 时代,财务工作重心逐步向预算、资金领域扩展,并不断进行标准化和体系化建设。财务管理 3.0 时代,将构建“战略财务+业务财务+共享财务”的管理架构,俗称财务共享中心时代。财务共享中心是近年来兴起的将业务、财务通过信息化手段连接在一起,出具会计报告和管理报告的方式。它将同一大型集团下不同行业、不同地点的会计业务纳入到共享中心进行会计相关的处理,这样有利于保障核算业务的标准化、规范化,不同于以往在每一个项目部都进行会计相关的岗位设置。在人力成本逐年增高的背景下,有利于减少人工成本,但这样的设置不适于所有的集团公司,受行业特点,地方法律法规的限制。财务共享中心是对单一集团所涉及的所有会计工作的分解,再通过精细化分工划分为不同的组别,同时对组别制定相应的计划、执行、培训、监督、考核制度,从而保证共享中心工作内容的完整性、合规性、可复制性、持续性。具体从岗位职责上划分为:总账组、收入组、成本组、费用组、结算组、报表组、预算组、外勤组、技术支持组、专家组、档案组,各运行组履行对应的工作职责。
  
  财务共享模式由美国福特公司创立,依托于计算机技术,实现原始附件转换成影像信息快速传递,再通过流程再造,将分散在各地分子公司的重复性核算业务标准化处理,进而加强集团管控、实现业务标准化、降本增效功能。经过多年的发展探索,外部机会日趋成熟:
  
  (1)成熟的案例。财务共享从国外兴起,国内较多集团企业搭建了财务共享中心,且有相当一部分企业搭建财务共享中心后已初见成效,举例华为、中兴、宝钢、南粤等,财务共享中心的运营模式适用于国外、同样适用于国内,为大型企业提供了切实可行的共享范例。
  
  (2)成熟的信息技术。信息技术快速发展打造财务共享中心技术基础;4G、光纤通讯速度打造了通讯高速基础建设;大数据理念和服务器技术推动数据处理和存储技术不断成熟;财务信息系统服务商发展锤炼应用技术.
  
  (3)成熟的软件供应商。财务共享依赖于强大的信息系统支撑,信息技术的快速发展已能满足搭建共享平台的需要,信息系统不是单一的系统,是以财务系统为核心的多个系统集合。国内外有成熟的软件供应商,且他们有很多成功的实施案例。
  
  (4)符合国家发展方向。财务转型升级、管理会计发展迫切需要释放管理型会计潜力;《会计改革与发展“十三五”规划纲要》要求企业全面部署管理会计;财政部引发《管理会计基本指引》明确管理会计职能。
  
  (5)企业管理要求迫切。本文中的 ZT 集团是以房地产为主营的多元化发展集团。地产行业快速发展、对外夸张迅速,导致对人才的需求不断增加,同时对财务分析报告提出了更高的要求,要求更快、更准、更灵活的出具财务分析报表供管理层决策,然而市场竞争环境激烈,人力成本逐年增高,利润空间变小,每个企业主在管理上提出希望降低人力成本的同时又可以满足经营发展的需要,甚至可以达到降本增效的目标。
  
  财务领域学者关于“财务共享中心”建设做了较多研究,且已形成较完整的理论。国外“财务共享中心”建设的研究较国内早,理论相对丰富,相关理论为我国大型集团企业“财务共享中心”建设提供了有价值的参考。我国“财务共享中心”建设起步较晚,仅有十几年的发展历史。随着“互联网+”“大数据”技术的迅猛发展,我国“财务共享中心”
  
  建设方兴未艾。与此同时,我国学术界进行了大量案例研究及实验举证,但关于大型集团企业“财务共享中心”具体实施案例的分析研究尚不完善。因此,加强对大型集团企业“财务共享中心”建设的案例研究,具有重要的理论及现实意义。
  
  2.研究意义。
  

  构建财务共享模式不仅对企业本身具有降低成本、提升效率、增强核心竞争力的优势,而且对全行业、管理界来说都具有里程碑式的重要意义。
  
  (1)降低企业人力成本,因为共享中心的选址一般在低成本地区,人工成本减少。
  
  (2)规范业务操作流程后降低了人力成本。
  
  (3)财务共享中心实现人员集中之后,一个人负责多个单位的某项业务,从而实现业务量增加而人员不增加,或者任务量不变人员减少,最终实现降低成本。
  
  (4)进行流程优化,将具有重复性且没有增值意义的业务流程,通过系统开发,实现流程在系统中固化,自动流转,批量处理等一系列措施,减少单位之间人员的沟通成本,提高工作效率,间接降低成本;举例集团单位之间款项的划拨,一方做付款,另一方做收款,同一笔业务双方分别做,且月底需要进行余额核对、余额核对不上的情况做逐笔核对,对于此种情况,可以通过系统单据协同的方式,即付款方录入保存单据时,触发协同,收款方自动生成一笔收款信息,然后收款方对付款方发起的协同信息进行确认,减少重复录入,手工对账的工作量。
  
  (5)业务财务一体化,原来每个部门都有各自的系统,由于系统上线使用时间不同,造成基础数据标准不同,同一项业务在不同的系统中流转,各自为政,成为实际的信息孤岛,财务共享之后,通过信息化手段,将可以整合的系统整合,利用集团优势和软件厂商进行商务谈判,从而降低企业软件采购成本;将原不能整合的系统,以数据接口的方式实现系统之间的互联互通,使业务链条在系统间完成流转,给管理者提供更准确、及时的数据供决策,提高工作效率。Schulman 在其文章中探讨了共享服务对公司价值提升的影响,并认为共享服务是将企业中的非主要经营资源整合到统一的平台,并对企业内各经营单位提供相同的服务,从而实现提升经营效率,提升公司价值的目的。Andrew Chris 认为现在的财务工作中,一些重复率高的,杂乱的琐事占用了财务人员大量的精力,使他们无暇顾及企业的发展。而财务共享服务中心的建立可以将这些重复率高的基础性财务业务进行集中处理,使财务人员将更多的注意力放在公司的业务层面,这样可以提升企业的核心竞争力。陈虎、董皓以应付账款的流程进行案例分析,并认为流程管理可以提高财务共享服务的竞争优势,提升经营效率。
  
  本文以 ZT 集团为实践背景,论述了该集团构建财务共享战略的系统搭建、业务流程以及组织变革方面的具体步骤以及重难点,不仅对同类大中型企业实施财务共享模式有借鉴意义,而且为跨行业企业提供参考标准,使实现财务共享模式更标准化、简单化,为共同推动我国的财务共享模式建设提供实践案例。
  
  (二)研究思路与内容。
  
  本文首先从 ZT 集团现状出发,通过论述集团财务管理现状,发现并分析财务管理中存在的问题,论证了实施财务共享模式的必要性。然后阐述了 ZT 集团构建财务共享模式涉及的业务标准化、流程再造、信息系统、组织变革这四个方面的现状及具体实施方法,通过对每个细节推动落地,并总结系统建设过程中的重难点。最后,对整体应用方案进行总结与展望。
  
  按照如上研究思路,本文分为以下五个部分:
  
  第一部分是引言,介绍了本文的研究背景及意义、思路和内容。
  
  第二部分是相关理论基础介绍。
  
  第三部分 ZT 集团分析,先描述了 ZT 集团及其财务管理的概况,通过分析,发现问题,再对这些问题进行分析,确定构建财务共享中心解决方案。
  
  第四部分 ZT 集团财务共享方案设计:标准化、业务流程、组织变革、信息系统建设。
  
  第五部分是总结和展望,结合 ZT 集团财务财务共享中心建设对前景提出建议,得出结论。
  
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  二、文献综述和理论基础
  

  (一)文献综述
  (二)理论基础
  
  三、ZT 集团财务共享中心建设现状
  
  (一)集团简介
  (二)财务共享中心建设现状
  
  四、ZT 集团财务共享中心建设的问题分析
  
  (一)财务及 IT 业务战略缺乏长期规划
  (二)财务信息化建设缺乏系统性
  (三)沟通模式效率低
  (四)信息化程度低,系统利用率低
  
  五、ZT 集团财务共享中心建设的实施方案
  
  (一)财务共享中心建设的策略
  (二)财务共享中心建设的组织调整
  (三)财务共享中心建设的 IT 规划
  (四)财务共享中心建设的流程优化
  (五)财务共享中心建设的标准化建设
  (六)财务共享中心建设的配套措施

  六、结论

  本文的研究结论是,建设财务共享中心是集团型企业降本增效的有效改革方向,将会有越来越多的集团型企业进行传统财务向战略共享财务方向改革。

  以 ZT 集团财务共享中心的案例来看,从共享中心建设的视角,本文呈现了 ZT 集团面临着财务和 IT 缺乏长远规划、人员组织效率低、信息化程度低等问题,以建设财务共享中心为契机,从战略目标共识、系统信息化建设、优化组织结构和流程等方面进行变革,促进企业实现降本增效目标。

  但是,财务共享中心建设得到有效实践,离不开几个前提:

  第一,适合财务共享的模式。虽然此点在文中少有陈述,但却是最重要的部分。财务共享模式既能满足经营管理需要、又能降低成本,但并不是所有的公司都能适用,因为财务共享适用于集团型,标准化程度高,业务相对标准化的企业,ZT 集团符合财务共享的适用范围。

  第二,高层支持。近年来,ZT 集团业务发展速度很快,每年新建项目很多,但每增加一个项目,财务人力成本也在增加。市场竞争环境激烈,利润空间越来越小,提高利润空间无疑需要开源节流。ZT 集团需要既能满足经营管理、又能降低成本的解决方案,财务共享信息化项目在这样的背景下应运而生。ZT 集团推行财务信息化建设,获得高层共识及高度支持是推行成功与否的关键。

  最后,组织的联动效应加持。ZT 集团的财务共享中心建设除了调动财务部门、信息技术部门的力量之外,也发挥了人力资源部、采购部、销售等多个业务部门的作用,是跨部门的协同效应。培训、技术支持以及激励制度等方面的配套措施也必不可少。

  总之,降本增效是企业管理不变的目标,长远来看,财务共享建设恰恰是有效手段。

  参考文献